Información de la Policía de Hanoi, la Sra. Nguyen Thu Loan (nacida en 1992, residente en la comuna de Thu Lam, Hanoi) descubrió que su cuenta bancaria recibió inesperadamente 142,4 millones de VND de una cuenta extraña. Inmediatamente después, tomó la iniciativa de denunciar a la Policía de la comuna de Thu Lam para encontrar al propietario del dinero.
Al recibir la información, la policía de la comuna de Thu Lam verificó rápidamente y identificó que la persona que transfirió dinero por error era el Sr. Nguyen Xuan Nam (nacido en 1982, residente en el barrio de Xuan Dinh, Hanoi).
Después de completar los trámites necesarios, la policía de la comuna de Thu Lam ayudó a ambas partes a verificar la información y devolver la totalidad del dinero al Sr. Nam.
Al recuperar el dinero transferido por error, el Sr. Nguyen Xuan Nam envió una carta de agradecimiento, expresando su respeto por el espíritu de responsabilidad y la dedicación de los oficiales de policía de la comuna de Thu Lam en el proceso de verificación y resolución del caso.