Segun los residentes que viven en el callejon 13/94/54 de la calle Linh Nam en la ciudad de Hanoi alrededor de las 8 de la mañana del 14 de noviembre los residentes descubrieron un incendio en la casa numero 12 en el callejon. En el momento del incendio un anciano en la casa logro escapar a salvo.
Al detectar humo que salia del interior la gente de los alrededores grito pidiendo ayuda para quemar el fuego pero no tuvo exito y llamo por telefono para informar a la policia y al bombero. Al recibir el aviso la Policia de Bomberos y Rescate de la ciudad de Hanoi movilizo 4 camiones de bomberos y 1 tanque de agua para llegar al lugar.
Sin embargo debido a que el incendio ocurrio en una casa ubicada demasiado lejos del callejon el camion de bomberos no pudo acercarse y tuvo que detenerse fuera del callejon 13 de la calle Linh Nam. Las fuerzas de extincion de incendios movilizaron agua de una instalacion de produccion cercana para apagar rapidamente el fuego y evitar que se extendiera a las casas circundantes.
Alrededor de las 8:30 del mismo dia el incendio fue controlado. Sin embargo muchas pertenencias dentro se quemaron por completo.
La causa del incendio esta siendo investigada y aclarada por las autoridades competentes.