Alrededor de las 6:57 de la mañana del 21 de noviembre en la ruta 101A autobus con matricula 29B-207.46 de Van Dinh a Giap Bat cuando llegaba al punto de parada del Comite Popular de la comuna de Phu Xuyen un pasajero que era estudiante en el autobus se desmayo repentinamente. Inmediatamente Nguyen Xuan Tung camarero del autobus y algunos pasajeros ayudaron a la victima pero esta persona aun no estaba consciente.
Inmediatamente despues el Sr. Tung y el conductor Cao Xuan Duc informaron al departamento de operacion de la ruta pidiendo permiso para que el vehiculo girara para llevar a la victima al Hospital General de Phu Xuyen para recibir tratamiento de emergencia oportuno.
El trabajo dedicado y entusiasta del personal de servicio Nguyen Xuan Tung y el conductor Cao Xuan Duc pertenecientes a la ruta de autobus 101A Centro Tan Dat (Tong Cong ty Van tai Ha Noi) no solo contribuye a garantizar la seguridad y la salud de los pasajeros sino que tambien muestra una hermosa imagen del equipo de funcionarios y empleados de Transerco siempre dispuestos a apoyar a la comunidad en todas las situaciones.