A traves de la ventana del aeropuerto Noi Bai, cada avion rodo en el delantal, con solo poco tiempo, el espacio interior se limpiara para comenzar a dar la bienvenida a los pasajeros con un nuevo viaje.
Sin embargo, pocas personas saben que, para obtener un vuelo rapido y puntual, el personal de limpieza tuvo que "correr" el trabajo de limpiar los aviones con responsabilidad y dedicacion para brindar la mejor calidad del servicio.
El avion despues de aterrizar y girar solo se detuvo 35 minutos. Por lo tanto, el personal que trabaja en la aeronave es de solo 10 minutos para coordinar y trabajar para garantizar la limpieza.
No solo el personal de limpieza, las azafatas tambien participan directamente en la recuperacion de la basura, limpian el area del inodoro 10 minutos/tiempo, lo que contribuye a reducir el 70-80% de los desechos de la superficie durante el proceso de operacion de vuelo.
La azafata Nguyen Thuy Linh, el sexto equipo de la azafata de Vietnam Airlines, dijo que la limpieza de la aeronave se realizo durante todo el tiempo, incluido: en el vuelo, cuando se preparo para aterrizar y despues de que los pasajeros salieron del avion.
Despues de que el ultimo pasajero dejo el avion, la azafata verifico rapidamente todo el compartimento de pasajeros, señalo las areas que necesitan higiene especial para notificar y compartir informacion para el equipo de higiene del suelo para acortar el tiempo de limpieza, en promedio, solo unos 8-10 minutos/viaje. En algunos casos, los azafatas pueden apoyar la recoleccion de basura en el area del asiento para optimizar el tiempo para girar el avion.
"La azafata siempre es flexible y se coordina rapidamente con un equipo de limpieza de aviones y unidades relacionadas para optimizar el tiempo. La limpieza de la aeronave no es simplemente responsabilidad sino tambien una dedicacion, de la misma manera que cada persona preserva su propia casa", compartio la azafata.
Bajo el suelo, el personal de limpieza de aviones se embarcara rapidamente en la limpieza de acuerdo con las listas, procesos y estandares estrictos de Vietnam Airlines.
Sra. Vu Thi Phuong, un equipo de servicio en el tren (VIAGS, una unidad miembro de VNA), cada aeronave tendra un equipo de limpieza de 6 personas (aeronaves de cuerpo estrecho como A320, A321) y 14 personas (aeronaves de gran cuerpo que incluye A350, B787) en ubicaciones de muebles en multiples ubicaciones de muebles en aviones como el area de cocina, el limpiador de pisos, la limpieza del piso, la limpieza de bobina ...
"La limpieza de la aeronave debe ser meticulosa y cuidadosa, pero debe estar limpia para garantizar el tiempo de giro de los vuelos, ayudando a los pasajeros en el proximo viaje con el vuelo mas comodo y comodo", dijo Phuong.
Segun el Sr. Le Hoai Ninh, el equipo de servicio en el tren, Viags Apron Service Center, cuando los pasajeros llegan tarde, el tiempo para limpiar el avion se acorta. En esta situacion, el equipo de servicio se ve obligado a acelerar para completar el trabajo. Si la carga de trabajo es demasiado grande, el oficial de servicio movilizara personal adicional.
Para vuelos de larga distancia, mas residuos, las tripulaciones deben controlar practicas y evaluar la carga de trabajo para coordinar rapidamente y con precision para garantizar que la aeronave se convierta en tiempo.
"Antes de que cada vuelo tenga un tiempo de turno corto, el equipo de monitoreo verificara y determinara el grado de acortamiento del tiempo necesario. Si la solicitud es mas urgente que el estandar, el equipo de higiene debe agregar mas personas para garantizar el progreso.
La Sra. Tran Thanh Ha, Directora Adjunta del Departamento de Servicio, dijo que el desarrollo de estandares de procesos relacionados con muchas unidades para implementar. En particular, los estandares deben cumplir con todas las regulaciones generales, asi como garantizar el tiempo de explotacion y los requisitos de higiene para los pasajeros en el avion.
Segun la Sra. Ha, en Vietnam Airlines, la limpieza de aviones se implementa en muchos niveles, desde basicos hasta intensivos, adecuados para cada etapa operativa de la aeronave, que incluyen: higiene en vuelos mientras vuela; higiene despues del vuelo cuando el avion aterriza; Higiene al final del dia cuando el avion se detiene en la base del aeropuerto; Higiene general Cuando la aeronave se detiene en el aeropuerto en funcion de un ciclo de mineria y saneamiento industrial cuando la aeronave realiza un mantenimiento periodico en la fabrica.
"Vietnam Airlines esta investigando y simplificando constantemente el trabajo para minimizar el tiempo para servir las partes del suelo y en el vuelo. Al proporcionar las comidas calculadas para limitar la cantidad de desechos generados, ayudando a la azafata a limpiar mas rapido.
