Registros de mano de obra en el Centro de Servicio Administrativo Publico del Comite Popular de Thu Duc Ward (Ciudad de Ho Chi Minh), el primer dia de operar el nuevo modelo, las personas llegan a completar los procedimientos cuando hay un robot que respalda los procedimientos administrativos.
Tan pronto como llego al Centro de Servicio Administrativo de Thu Duc Ward, lo primero que hizo que Pham do Bao Ngan impresiono fue la aparicion del robot guia. "Veo un robot que se mueve para servir a la gente, la forma muy creativa del nuevo barrio", compartio con entusiasmo. Tambien expreso las expectativas sobre la aplicacion de la tecnologia ayudara a los procedimientos administrativos a resolver mas rapidamente.
La Sra. Cu Thoai Vy, subdirectora del Centro de Administracion de la sala de Jue Duc compartio, para crear la maxima conveniencia para las personas, Thu Duc Ward aplico la tecnologia audazmente al proceso de servicio. El centro esta totalmente equipado con maquinaria y equipo, y cada contador tiene quioscos para evaluar el nivel de satisfaccion de las personas. En particular, hay dos robots dispuestos para apoyar desde la puerta principal.
La Sra. Cu Thoai Vy describio en detalle el proceso: "Cuando las personas entran, el robot tendra saludos y luego llevara a las personas al area a obtener el numero. Despues de tomar el numero, el robot solo vendra a cada mostrador, de acuerdo con los procedimientos administrativos que la gente realiza". Ademas, en el cuerpo del robot, hay botellas de agua dispuestas para servir a la gente. El robot tambien tiene oraciones interactivas amigables con las personas cuando hay una ligera colision, creando un ambiente comodo e interesante para las personas cuando vienen a comerciar.
La Sra. Vy agrego, la aplicacion del apoyo de robots para ayudar a reducir la cantidad de empleos para que los cuadros y los funcionarios publicos se concentren en su experiencia para servir a las personas. "Esto contribuye a racionalizar el proceso y mejorar la calidad de los servicios administrativos publicos", dijo Vy.
