Implementando las directivas de los lideres del Ministerio de Seguridad Publica y el Director de la Policia de la ciudad de Hanoi sobre la reforma administrativa la transformacion digital y la mejora de la eficiencia del servicio al pueblo el Departamento de Policia de Trafico de Hanoi continua haciendo publicos los numeros de telefono personales de los jefes de los equipos de trabajo que tienen la funcion de patrullar controlar sancionar y resolver procedimientos administrativos.
La divulgacion publica de los numeros de telefono personales de los jefes de los equipos de trabajo tiene como objetivo promover aun mas la eficacia del trabajo de recepcion de comentarios y contribuciones a las opiniones de la gente en cada campo y area a cargo mostrando un espiritu cercano al pueblo respetando al pueblo y sirviendo al pueblo.

Las personas y organizaciones pueden enviar mensajes de texto llamar por telefono (a traves de Zalo o Viber) al numero de telefono del Jefe de Equipo de las unidades para reflejar y contribuir con opiniones relacionadas con el trabajo de garantizar la seguridad vial o las actividades de la policia de trafico de Hanoi. La informacion se recibe tanto dentro como fuera del horario de oficina.
Anteriormente para recibir informacion oportuna de la gente el Departamento de Policia de Trafico - Policia de la ciudad de Hanoi tambien hizo publico el numero de telefono personal del Coronel Tran Dinh Nghia - Jefe del Departamento de Policia de Trafico: 0702.002.929 (recien recibido a traves de mensajes de texto llamadas Zalo Viber...).
Los ciudadanos pueden denunciar infracciones accidentes y congestion de trafico o la situacion del crimen en las rutas de trafico a traves de los canales: Comite Directivo Departamento de Policia de Trafico: 0243.942.4451; Centro de Control de Trafico (Departamento de Policia de Trafico): 0692.196.550 o Aplicacion iHanoi (en telefonos inteligentes). Toda la informacion sera recibida y tratada de manera oportuna de acuerdo con las regulaciones.