Inmediatamente despues de recibir el informe la policia de la comuna de Hong Van se coordino con las fuerzas funcionales presentes en la escena para organizar el traslado del cuerpo de la victima a la orilla para servir al trabajo de verificacion. Alli el Sr. Nguyen Van Ngo (nacido en 1971 residente en la aldea de Thuong Lam comuna de Phuc Son ciudad de Hanoi) vino a denunciar y sospecho que el cuerpo era su hijo.
Segun el Sr. Ngo su hijo Nguyen Van H. (nacido en 2005 residente en la comuna de Phuc Son) salio de casa el 15 de diciembre y desaparecio. La familia organizo una busqueda a lo largo del area del rio Hong pero no hubo resultados.
Durante el proceso de trabajo la agencia de policia permitio a la familia identificar el vestuario y las caracteristicas del cuerpo. Los resultados mostraron muchos signos que coincidian con el estudiante Nguyen Van H. Despues de completar los tramites segun las regulaciones las fuerzas funcionales entregaron el cuerpo a la familia para el funeral.
Segun los familiares alrededor de las 6 de la mañana del 15 de diciembre H. salio de casa para ir a la escuela como de costumbre. Sin embargo por la noche del mismo dia la familia no vio a H. regresar por lo que se pusieron en contacto con amigos y profesores pero no recibieron informacion. Al salir de casa el estudiante vestia una chaqueta gris pantalones blancos mide unos 1 5 m de altura y era delgado.
Anteriormente el periodico Lao Dong informo sobre el hecho de que un estudiante salio de casa para ir a la escuela y luego perdio el contacto durante muchos dias la familia denuncio a la policia y pidio a la comunidad que apoyara la busqueda.
Segun sus familiares recientemente H. mostro signos de disminucion de sus estudios poca comunicacion y un estado de animo triste. La familia dijo que no ejercia presion pero el estudiante mostro signos de estres en el estudio.
