Vietnam Airlines dijo que toda la flota de aviones Airbus A320 y A321 de Vietnam Airlines ha completado la actualizacion de software de acuerdo con los requisitos de Airbus y la Administracion de Aviacion Civil de Vietnam antes de las 6:59 horas del 30 de noviembre hora de Vietnam (es decir las 23:59 horas del 29 de noviembre hora de UTC). Despues de completar la actualizacion los aviones han vuelto a operar normalmente.
El requisito tecnico de Airbus se emitio para garantizar la maxima seguridad para las operaciones en todo el mundo.
Inmediatamente despues de recibir la informacion Vietnam Airlines activo inmediatamente el proceso tecnico y lo implemento sincronicamente en tres centros tecnicos principales: Noi Bai Da Nang y Tan Son Nhat. El proceso de procesamiento se llevo a cabo rapidamente con todas las herramientas software y instrucciones del fabricante.
La estrecha coordinacion entre los departamentos tecnicos de operacion y operacion de vuelo ayuda a Vietnam Airlines a cumplir con los requisitos antes de tiempo y minimizar el impacto en el horario de vuelo.
Los dias 29 y 30 de noviembre las operaciones de la aerolinea se desarrollaron normalmente y cumplieron plenamente con los estandares de seguridad de la Administracion de Aviacion Civil de Vietnam.
Vietnam Airlines expreso que la aerolinea siempre prioriza absolutamente los factores de seguridad cumple proactivamente los requisitos tecnicos y esta lista para activar las medidas necesarias para mantener el nivel de control de seguridad mas alto. La aerolinea continua comprometiendose a brindar a los pasajeros vuelos fluidos estables y fiables.
Anteriormente segun la Administracion de Aviacion Civil de Vietnam a las 23:00 horas del 28 de noviembre de 2525 (16:00 hora internacional - UTC) el fabricante de aviones Airbus envio una llamada de alerta de emergencia (AOT); al mismo tiempo la Agencia Europea de Seguridad Aerea (EASA) emitio la Orden de Ejecucion de Condiciones de Vuelo de Emergencia (EAD) No. 2025-0268-E exigiendo a las aerolineas de todo el mundo que esten operando lineas de aviones fabricados por Airbus incluidos A319 A320
Inmediatamente durante la noche la Administracion de Aviacion Civil de Vietnam organizo una reunion de emergencia con las aerolineas vietnamitas para implementar. A traves del informe de las aerolineas (a las 5:30 del 29.11.2025) el numero de aviones afectados es de 81/169 aviones A320/A321.
Por lo tanto en los proximos dias algunos vuelos de las aerolineas tambien se veran afectados por el despliegue de esta orden. Las aerolineas tambien han revisado y estan listas para el despliegue de materiales repuestos software y personal de inmediato y se han fijado el objetivo de completar el contenido lo antes posible de acuerdo con los requisitos de EASA y el fabricante de aviones Airbus y tambien han revisado urgentemente el plan de operacion especialmente los dias 30 de noviembre y 1 de diciembre para ajustarlo de manera adecuada informar oportunamente a los pasajeros
Esta es una situacion inesperada. Para garantizar la seguridad aerea mantener las operaciones de transporte aereo fluidas y limitar los impactos en los pasajeros la Administracion de Aviacion Civil de Vietnam emitio la Circular No. 5924/CD-CHK de fecha 29.11.2025.
El Departamento exige a las aerolineas vietnamitas: (i) Organizar de forma proactiva la implementacion inmediata y cumplir plenamente con los contenidos del EAD 2025-0268-E; (ii) sobre la base del progreso de la implementacion del EAD revisar el plan de operacion ajustar el horario de vuelo de manera adecuada minimizar el impacto en los pasajeros; (iii) notificar oportunamente a los pasajeros sobre los cambios de horario de vuelo en todos los canales de informacion y atencion al cliente; (iv) apoyar y crear condiciones favorables para los pasajeros en el cambio de
Para la Corporacion General de Aeropuertos de Vietnam (ACV) y el Aeropuerto Internacional de Van Don sobre la base del plan de vuelo el Departamento solicita coordinar con las aerolineas vietnamitas e internacionales la Corporacion General de Gestion de Vuelo de Vietnam (VATM) para garantizar la operacion segura y ordenada en los aeropuertos; apoyar y atender a los pasajeros afectados.
Se asigno a las Autoridades Portuarias de Aviacion Civil que coordinaran con los puertos aereos la coordinacion de las operaciones de explotacion; llevar a cabo el servicio de guardia inspeccion y supervision de la seguridad y la calidad del servicio en los puertos aereos; manejar de acuerdo con la autoridad los problemas que surjan en los puertos aereos sin permitir que surjan incidentes que afecten la seguridad y la seguridad de la explotacion.
La Administracion de Aviacion Civil de Vietnam tambien exige a las unidades que informen al Departamento sobre los resultados de la implementacion; informar oportunamente sobre las dificultades los obstaculos y los problemas que surjan para que la Administracion de Aviacion Civil de Vietnam los considere y dirija.
