El 10 de agosto, apareció en las redes sociales un clip de casi 1 minuto que registraba la escena de muchas personas reunidas en el área de la "calle de café ferroviaria" para tomar fotos y filmar cuando pasa el tren.
Según el contenido del clip, en ese momento había una chica sentada junto a las vías, sosteniendo un teléfono para grabar. Cuando llegó el tren, el teléfono de la chica fue golpeado por el tren y arrojado lejos.
Inmediatamente después de recibir información en las redes sociales, el Equipo de Policía de Tráfico Vial No. 4 (CSGT) - Departamento de Policía de Tráfico de la Policía de la ciudad de Hanoi envió oficiales y soldados para verificar el incidente.
Según el Comandante del Equipo de Policía de Tráfico por Carretera No. 4, inicialmente la unidad determinó que el incidente ocurrió en el distrito de Van Mieu - Quoc Tu Giam.
Sin embargo, el momento en que ocurrió el incidente no ha sido determinado. A través de la revisión junto con la policía del barrio de Van Mieu - Quoc Tu Giam, en la última semana, las fuerzas funcionales no han registrado ningún accidente ferroviario en el área.
Actualmente, el Equipo de Policía de Tráfico por Carretera No. 4 continúa coordinándose con la Policía del barrio de Van Mieu - Quoc Tu Giam para aclarar el caso.
