El lector N.V.T en Hanoi informa: Aprobé el examen de conducción de automóviles con licencia B el 26 de marzo de 2026, pero hasta ahora todavía no he actualizado mi permiso de conducir en la aplicación VNeTraffic.
Fui al centro de formación para solicitar el número de licencia de conducir para actualizarlo, pero la escuela dijo que la policía no había enviado el archivo a la escuela. Entonces, ¿cuánto tiempo más tengo que esperar y cómo saber el número de licencia de conducir?
La policía de la ciudad de Hanoi dijo que, después de recibir la información, trabajó directamente con el ciudadano N.V.T para determinar la causa y verificar el expediente del estudiante.
A través de la comparación entre el expediente original en el centro de formación, el expediente del examen de licencia de conducir del 26 de marzo de 2026 y los datos del sistema de software profesional de gestión de licencias de conducir, se determinó la causa:
Durante el proceso de conversión y sincronización de datos electrónicos del expediente en papel al sistema de software del Departamento de Policía de Tráfico, la información de la tarjeta de identificación ciudadana del ciudadano N.V.T no se ha actualizado completamente (el número de tarjeta de identificación ciudadana no es preciso); esto lleva a la falta de sincronización de datos entre el permiso de conducir emitido y la cuenta de identificación del ciudadano en la aplicación VNeTraffic.
El ciudadano N.V.T también declaró que, aunque el consejo de examen le había guiado sobre las normas del examen y verificado su información personal antes de entrar al examen, el ciudadano declaró que debido a la nerviosismo, no verificó cuidadosamente la información, específicamente, proporcionó un número insuficiente en el documento de identidad ciudadana.
En consecuencia, la Policía de la ciudad de Hanoi se ha coordinado con el Departamento de Policía de Tráfico para revisar, complementar y corregir con precisión el número de documento de identidad del ciudadano N.V.T en el sistema de gestión.
Actualmente, los datos del permiso de conducir del ciudadano N.V.T se han actualizado y se muestran en la aplicación VNeTraffic. Al mismo tiempo, el ciudadano ha recibido directamente el permiso de conducir con tarjeta PET.
El ciudadano N.V.T estuvo totalmente de acuerdo con el plan de solución y no tuvo más preguntas. Junto con eso, la Policía de la ciudad de Hanoi ha llevado a cabo una revisión de toda la lista de estudiantes que realizaron el mismo examen que el ciudadano N.V.T para asegurar que no haya más casos de errores similares.
Para garantizar que los datos de las licencias de conducir de las personas se actualicen de manera oportuna en la aplicación VNeTraffic, el Ministerio de Seguridad Pública solicita a las personas que presten atención a registrar e ingresar la información correcta al realizar los trámites para registrarse para el examen de licencia de conducir o al realizar la renovación de la licencia de conducir.
