En abril de 2026, a través del portal de recomendaciones de la provincia de Khanh Hoa, el Sr. L.V. T (residente en el barrio de Tay Nha Trang) dijo que enfrentaba dificultades en el proceso de uso de la información del permiso de conducir (GPLX) en plataformas digitales.
Según los informes, el Sr. T es actualmente conductor de autobús para una empresa en el área.
Tiene una licencia de conducir de clase D emitida por el Departamento de Transporte de la provincia de Khánh Hòa (antigua) el 7 de julio de 2023, válida hasta el 7 de julio de 2028.
Aunque el permiso de conducir se ha integrado en la aplicación VNeID, solo se muestra la categoría del permiso de conducir, sin información sobre el punto restante.
Mientras tanto, en el sistema VNeTraffic, los datos muestran que la antigua licencia de conducir (categoría E) ha expirado. El Sr. T dijo que había actualizado proactivamente la información en ambos sistemas, pero no hubo resultados.
Posteriormente, se puso en contacto con muchos departamentos de la Policía Provincial de Khanh Hoa, pero ninguna unidad ha recibido ni resuelto directamente.
Esto afectó al trabajo, el Sr. T fue suspendido temporalmente por la empresa debido a que la información del permiso de conducir no era completa, lo que afectó los ingresos familiares.
Ante la petición del ciudadano, el Departamento de Policía de Tráfico de la Policía Provincial de Khanh Hoa inspeccionó y confirmó que el permiso de conducir de clase D del Sr. T todavía es válido según las regulaciones.
Según esta unidad, la falta de visualización de las puntuaciones de GPLX en la aplicación VNeID y los datos no sincronizados en VNeTraffic se deben al proceso de sincronización y estandarización de datos entre los sistemas de gestión.
El Departamento de Policía de Tráfico también dijo que las plataformas anteriores no están dentro del alcance de la gestión y operación directa de la unidad.
Sin embargo, esta agencia ha sintetizado proactivamente, informado y solicitado al Departamento de Policía de Tráfico (Ministerio de Seguridad Pública) que apoye la inspección y el manejo de acuerdo con su autoridad.
Al mismo tiempo, las fuerzas funcionales se han puesto en contacto y han guiado al Sr. L.V. T. Hasta ahora, los datos de puntuación de su GPLX se han actualizado completamente en el sistema.
