Paso 1: Los ciudadanos acceden al Portal Nacional de Servicios Públicos
Primero, los ciudadanos acceden al Portal Nacional de Servicios Públicos en la dirección: https://dichvucong. gov. vn para realizar trámites administrativos en línea.
Este es un portal de información centralizado, que permite a las personas realizar muchos servicios públicos, incluidos los procedimientos para registrarse para comprar y alquilar viviendas sociales.
Paso 2: Iniciar sesión con una cuenta de identificación electrónica VNeID
Ciudadano que ingrese: Número de identificación personal y contraseña. Luego seleccione "Iniciar sesión". El sistema solicitará la autenticación de inicio de sesión.
Los ciudadanos pueden hacerlo de una de dos maneras: Introducir el código de confirmación enviado a la aplicación VNeID; o escanear el código QR utilizando la aplicación VNeID en el teléfono.
Después de confirmar, ingrese el código de acceso en la aplicación y pulse "Confirmar" para completar la sesión de inicio de sesión.
Paso 3: Elegir los procedimientos administrativos correctos
En el Portal Nacional de Servicios Públicos, los ciudadanos pueden consultar y elegir los procedimientos: "Registrarse para comprar, alquilar, alquilar viviendas sociales, pedir préstamos para que los hogares y particulares construyan o mejoren, reparen sus propias viviendas"; El código de procedimiento es 1. 014632.
Paso 4: Seleccione la agencia receptora de expedientes adecuada.
Dependiendo de cada caso, la gente elegirá diferentes agencias receptoras de expedientes.
- En el primer caso, las personas que aún no tienen viviendas de propiedad elegirán la Sucursal de la Oficina de Registro de Tierras para recibir y resolver expedientes.
Según las recomendaciones, las personas deben elegir la Sucursal de la Oficina de Registro de Tierras que gestione el área donde se encuentran los proyectos de vivienda social o vivienda para las fuerzas armadas populares.
- En el segundo caso, las personas que ya tienen vivienda pero tienen un área promedio inferior a 15 m2 de piso/persona elegirán el Comité Popular a nivel comunal donde residen en forma de registro de residencia permanente para presentar la solicitud.
Determinar correctamente la agencia receptora desde el principio ayudará a que el expediente se procese de manera más conveniente.
Paso 5: Pasar al sistema del Ministerio de Construcción
Después de completar las operaciones en el Portal Nacional de Servicios Públicos, el sistema cambiará automáticamente al Sistema de Información para la Resolución de Procedimientos Administrativos del Ministerio de Construcción. Aquí, la gente continúa eligiendo casos que se ajusten a sus necesidades para completar el proceso.
Paso 6: Declaración y presentación del expediente
Este es el paso más importante en todo el proceso de registro para comprar/alquilar viviendas sociales; los ciudadanos necesitan:
- Declarar toda la información de acuerdo con las instrucciones;
- Descargue todos los componentes del expediente de acuerdo con las regulaciones.
- Elige la forma de recibir los resultados.
- Revisa toda la información antes de pulsar "Guardar y presentar la solicitud".
Revisar cuidadosamente la información y los componentes del expediente antes de enviarlo ayudará a limitar la necesidad de agregar o modificar durante el proceso de resolución.
Paso 7: Seguir el progreso del procesamiento del expediente.
Después de completar la presentación de los documentos, las personas pueden monitorear proactivamente el proceso de resolución directamente en el sistema.
Para consultar, visite la sección: Información de la cuenta → Expediente en espera de recepción.
Aquí, las personas pueden: Seguir el estado de procesamiento de los expedientes; Consultar los códigos de los expedientes electrónicos; Ver el formulario de cita para la devolución de resultados después de que los expedientes sean recibidos y procesados. Gracias a esto, las personas no necesitan ir directamente a la agencia receptora para verificar el progreso como antes.
