El proyecto Rice City Long Chau (barrio de Bo De distrito de Long Bien Hanoi) esta recibiendo solicitudes de registro para comprar y alquilar viviendas sociales en la primera fase en linea con un total de 1.765 apartamentos a la venta (el plazo de recepcion de solicitudes es del 1 de octubre al 4 de noviembre).
Sin embargo muchas personas informan que el proceso de preparacion y presentacion de solicitudes todavia enfrenta muchas dificultades especialmente en la etapa de aprobacion y operacion del sistema de registro en linea.
La Sra. Nguyen Khanh Linh (residente en Hanoi) dijo que tuvo que pedir un permiso de trabajo para completar el expediente pero durante mas de 10 dias no ha podido presentarlo debido a que el sistema informa continuamente de sobrecarga.
La presentacion de solicitudes en linea ayuda a evitar las colas pero cada dia solo se limita a recibir 70 solicitudes lo que hace que muchas personas incluso si cumplen las condiciones no puedan presentarlas. Falta poco mas de una semana para que expire la fecha limite y me preocupa perderme la oportunidad de comprar una vivienda social' compartio la Sra. Linh.
Del mismo modo el Sr. Tran Hoai Nam (nombre del personaje cambiado) dijo que tuvo que dejar de trabajar durante muchos dias para esperar a presentar el expediente.
El sistema se sobrecarga con frecuencia aunque intento acceder temprano todavia no puedo completarlo. Me siento muy cansado e impotente' dijo el Sr. Nam.
Segun las quejas de los ciudadanos el sistema de registro en linea suele tener problemas el sitio web se sobrecarga continuamente el acceso es lento incluso se bloquea o no se puede iniciar sesion. En algunos casos aunque se han completado las operaciones de envio de solicitudes no se recibe un codigo de confirmacion por correo electronico lo que hace que el expediente no sea registrado por el sistema.
En declaraciones a Lao Dong el Sr. Le Quang Huy - Subdirector General de BIC Vietnam Company - dijo que la unidad esta implementando la recepcion de expedientes de compra alquiler y compra de viviendas sociales en forma online con un limite de 70 expedientes por dia.
Despues de 21 dias de apertura del sistema se presentaron con exito 1.219 expedientes incluidos 134 casos pertenecientes al grupo prioritario numero 1 como soldados heridos veteranos de guerra familiares de martires y personas con discapacidad.
Segun el Sr. Huy la forma de presentacion de solicitudes en linea se aplica para reducir la concentracion de personas y evitar largas colas al presentar directamente especialmente en condiciones climaticas adversas.
Sin embargo actualmente el numero de personas interesadas es muy grande: alrededor de 2.500 personas quieren presentar solicitudes cada dia mientras que el sistema solo recibe 70 solicitudes lo que lleva a la situacion de que muchas personas acceden pero no pueden presentar.
Hemos notado que no todo el mundo que accede en linea puede presentar el expediente. Cuando el sistema muestra un circulo giratorio se trata de seleccionar al azar a la persona que tiene permiso para presentar el expediente pero muchas personas malinterpretan que el sistema esta bloqueado lag o paralizado' dijo el Sr. Huy.
Un representante de BIC Vietnam afirmo que el sistema solo sufrio un error durante unos 10 minutos el 9 de octubre de 2025 y luego se soluciono de inmediato. El Sr. Huy cree que hay un fenomeno de algunos componentes que intentan deliberadamente contrarrestar la forma de recoger expedientes en linea para reducir la reputacion del inversor y al mismo tiempo aprovecharse de la divulgacion de noticias de que el sistema es dificil de acceder para anunciar la venta de 'diferencias' y 'diferencias diplomaticas' a precios altos.
Ningun inversor tiene suficiente personal y recursos para recibir evaluar y procesar casi 10.000 expedientes. Actualmente hemos emitido casi 10.000 codigos de expedientes a los clientes esta es una cifra muy grande' enfatizo.
Sobre el proceso de aprobacion el Sr. Huy dijo que la calificacion de los expedientes no es facil porque hay hasta 12 grupos de sujetos diferentes cada grupo corresponde a un conjunto de expedientes separados y al mismo tiempo hay que verificar y verificar la autenticidad de cada documento.
No es facil completar la calificacion de un expediente por no hablar del numero de miles de expedientes' añadio.
