Una encuesta a gran escala realizada por Anthropic muestra que la inteligencia artificial está creando impactos opuestos en el mercado laboral, ya que ayuda a aumentar la productividad y aumenta la preocupación por la pérdida de empleo, especialmente en industrias con un alto nivel de automatización.
El estudio se basa en los comentarios de más de 81.000 usuarios de Claude, asistente de IA desarrollado por Anthropic. Los resultados mostraron que alrededor del 20% de los participantes expresaron preocupación por el riesgo de ser reemplazados por la IA.
En particular, las personas que trabajan en los campos en los que Claude puede realizar la mayor parte del trabajo, como ingenieros de software, son el grupo más preocupado.
Mientras tanto, profesiones como las maestras de primaria registran niveles de preocupación más bajos.
Según Anthropic, esto refleja el hecho de que Claude se utiliza actualmente principalmente en tareas de programación y trabajo intelectual.
El estudio se centra en analizar la relación entre el nivel de exposición a la IA y la percepción del riesgo profesional, lo que muestra que las industrias que son propensas a ser reemplazadas por la IA tienden a ser más inseguras.
En particular, las personas que recién comienzan una carrera son el grupo con un nivel de ansiedad más alto que los trabajadores de larga trayectoria. Esto demuestra que la IA no solo afecta el empleo actual, sino que también afecta las expectativas profesionales en el futuro.
Además de la preocupación, la IA también aporta beneficios claros en términos de productividad. Cuando se les pide que evalúen, los participantes de la encuesta evalúan la eficiencia laboral con un promedio de 5,1 sobre 7 puntos, lo que corresponde a un nivel de "mejora significativa".
Sectores como la programación de software y el servicio al cliente registraron el mayor aumento de productividad, mientras que industrias como la ciencia o el derecho tuvieron mejoras más modestas.
Sin embargo, estos beneficios no se distribuyen uniformemente. Solo alrededor del 60% de los nuevos trabajadores creen que se benefician de la IA, mientras que esta proporción en el grupo de expertos de alto nivel asciende al 80%.
Además, el 10% de los participantes cree que la IA beneficia principalmente a las empresas, ya que permite a los empleadores solicitar más trabajo a los empleados.
La encuesta muestra que el impacto más claro de la IA es ayudar a los trabajadores a hacer más trabajo en el mismo puesto, con el 48% de los participantes eligiendo. Además, el 40% dijo que la IA les ayuda a manejar el trabajo significativamente más rápido.
Estas cifras muestran que la IA está desempeñando principalmente el papel de una herramienta de apoyo, ayudando a aumentar la eficiencia y ampliar la capacidad de trabajo de las personas, pero no es un factor que sustituya completamente al trabajo.
Anthropic dijo que implementará el "Índice Económico de IA" mensual para monitorear el impacto de esta tecnología en el empleo, la productividad y el mercado laboral.
Según la empresa, combinar datos cualitativos de los usuarios con datos de uso real ayudará a detectar cambios temprano antes de que aparezcan en las estadísticas oficiales.
Sin embargo, Anthropic también señaló que la muestra de la encuesta son principalmente usuarios activos de Claude, por lo que puede haber una tendencia a evaluar la IA de manera más positiva que el promedio.
En el contexto del rápido desarrollo de la IA, estos resultados muestran que el mercado laboral está entrando en una fase de fuerte transformación, donde las oportunidades y los desafíos van de la mano.
