Retirar periféricos
Los USB, discos duros externos o dispositivos conectados pueden causar conflictos durante el arranque.
Cómo hacerlo: Apagar el ordenador → Retirar todos los USB, discos duros portátiles, impresoras y periféricos → Reiniciar el ordenador.
Inicio en el entorno de recuperación de Windows
Si el dispositivo se detiene continuamente en el logotipo de Windows, acceda al entorno de recuperación de Windows.
Cómo hacerlo: Enciende el ordenador → Cuando aparezca el logotipo de Windows, mantén presionado el botón de encendido para apagar el ordenador → Repite la operación aproximadamente 3 veces → El ordenador entrará automáticamente en el entorno de recuperación de Windows.
EJECUTAR Startup Repair
Windows tiene una herramienta de reparación de errores de inicio de Startup Repair disponible.
Cómo hacerlo: En el entorno de recuperación de Windows, selecciona Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Inicio de reparación → Esperar a que el sistema revise y corrija los errores.
Inicio en Modo Seguro
El Modo Seguro ayuda a identificar los errores causados por el controlador o el software.
Cómo hacerlo: En Opciones avanzadas, selecciona Configuración de inicio → Pulsa Reiniciar → Selecciona Modo seguro → Desinstala el software o el controlador recién instalado si aparece un error después de la instalación.
Desinstalar la actualización de Windows más reciente
Algunas actualizaciones pueden causar conflictos y hacer que el dispositivo se bloquee en el logotipo de Windows.
Cómo hacerlo: En Opciones Avanzadas, selecciona Desinstalar actualizaciones → Eliminar la última actualización de calidad (Quality Update) o la última actualización de características (Feature Update).
Restaurar el sistema
Si el error aparece después de instalar un nuevo software o controlador, los usuarios pueden restaurar el sistema al momento anterior.
Cómo hacerlo: Seleccione Restaurar sistema en Opciones avanzadas → Seleccione el punto de restauración más cercano → Sigue las instrucciones.
