OpenAI esta llevando a ChatGPT aun mas lejos en su camino hacia convertirse en un asistente de IA completo probando la funcion Agentic Payments que permite a los usuarios pagar UPI (un sistema de pago instantaneo popular en la India) con solo un recordatorio.
Este es el resultado de la cooperacion entre OpenAI Razorpay y la Corporacion Nacional de Pagos de la India (NPCI) abriendo una nueva puerta para un modelo de comercio de conversaciones respaldado por inteligencia artificial.
Esta funcion esta actualmente en pruebas limitadas permitiendo a ChatGPT automatizar el proceso de compra y transaccion.
Los usuarios pueden dar comandos por voz o texto por ejemplo: 'Ayudame a reservar ingredientes para un curry tailandes para 4 personas de BigBasket'. Inmediatamente ChatGPT enumerara la lista de ingredientes mostrara el precio de cada plato y pedira a los usuarios que confirmen el pago a traves de Razorpay.
Segun la descripcion Razorpay desempeña un papel de puente que ayuda a ChatGPT a acceder a bancos como Axis Bank Airtel Payments Bank UPI Circle y UPI Reserve Pay para completar transacciones.
En la etapa inicial la plataforma de comercio electronico BigBasket fue el primer socio que permitio a los usuarios realizar pedidos directamente en la interfaz de chat de ChatGPT sin necesidad de abrir una aplicacion separada.
Esto significa que los usuarios pueden chatear buscar productos y pagar UPI sin abandonar ChatGPT creando una experiencia de 'una puerta' sin problemas.
Sin embargo ademas de la conveniencia Agentic Payments tambien plantea muchas preguntas sobre la privacidad y la seguridad de los datos financieros.
Cuando ChatGPT procesa la informacion de pago el riesgo de fuga o abuso de datos es algo que no se puede tomar a la ligera. Ademas si surgen problemas en las transacciones por ejemplo errores de pago o pedidos cancelados los usuarios deberan aclarar la responsabilidad de ChatGPT Razorpay o proveedores como BigBasket.
Aunque todavia esta en fase de prueba la funcion de pago de UPI a traves de ChatGPT se considera un paso importante en los esfuerzos para introducir la IA en el comercio electronico real prometiendo remodelar la forma en que las personas interactuan compran y pagan en un futuro proximo.
