En la mesa redonda "Inteligencia Artificial y Periodismo" organizada por el grupo G4, que incluye las Embajadas de Canadá, Noruega, Nueva Zelanda y Suiza, en coordinación con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Vietnam, muchos diplomáticos y periodistas discutieron las oportunidades y desafíos de la IA.
La Sra. Leigh McCumber, consejera política y económica de la Embajada de Canadá en Vietnam, enfatizó que la prensa está operando actualmente en un entorno de información cada vez más "caótico", donde las noticias falsas y el contenido creado por la IA están erosionando la confianza pública. Sin embargo, también reconoce el hecho de que la IA ha estado y está profundamente presente en las redacciones, desde la eliminación de grabaciones de audio hasta el análisis de datos, y es totalmente posible optimizar el rendimiento laboral si se utiliza de manera responsable. Un principio clave extraído de la experiencia de Canadá es la transparencia absoluta: no deje que el público dude de si lo que está leyendo, escuchando o viendo es producto de la IA o no. "La IA nace para impulsar a la prensa, no para reemplazarla", afirmó la Sra. Leigh McCumber.
El periodista noruego Henrik Vold enfatizó que los problemas éticos de la IA están aumentando. Henrik Vold cree que la IA es solo una herramienta y no puede reemplazar los juicios de los periodistas. La supervisión humana es insustituible, desde tomar decisiones editoriales hasta verificar todo el contenido creado por la IA. "Traten al chatbot como a un humano, pero no lo consideren un amigo", dijo Henrik Vold.
El embajador suizo Thomas Gass advirtió que la IA puede alejar al periodismo de su propósito central -correr por la velocidad, las vistas y el sensacionalismo- con la consecuencia de tener que pagar por la profundidad de la información y la responsabilidad con la comunidad. Sin embargo, la IA también brinda oportunidades significativas, como mejorar la capacidad de la prensa de investigación, abrir actividades de cooperación transfronteriza, hacer que el contenido sea más accesible y inclusivo.
La Embajadora Adjunta de Nueva Zelanda, Rebecca Wood, enfatizó que, aunque la IA ahora ha penetrado profundamente en la vida cotidiana y la actividad periodística, básicamente sigue siendo una herramienta, una herramienta cuyo impacto depende completamente de la forma en que la utilizan los humanos. Rebecca Wood envió un mensaje muy claro: "A nivel personal, debemos utilizar la IA con pensamiento crítico y responsabilidad. A nivel nacional, debemos construir marcos legales centrados en el ser humano. A nivel de comunidad global, debemos dar forma a principios y normas comunes para el uso de la IA".
Según el experto en seguridad cibernética Ngo Minh Hieu, la aplicación de la IA debe ir acompañada de medidas para garantizar la seguridad digital. Porque si la IA se usa incorrectamente, los usuarios pueden revelar accidentalmente datos personales, documentos internos o enfrentar el riesgo de ser robados de sus cuentas.
Los usuarios absolutamente no deben subir a las plataformas de IA información confidencial como datos personales, información sobre niños o documentos no publicados. Una vez que se sube, es casi imposible controlarlo por completo", advirtió el Sr. Hieu.
Según el experto, para los periodistas, el riesgo es aún mayor porque la naturaleza específica de la profesión hace que puedan convertirse en blanco de ciberataques o actos de recopilación de información personal para ejercer presión.
El Sr. Hieu dijo que la información e imágenes de la vida aparentemente inofensivas, como las imágenes de la familia y los hijos, también pueden convertirse en "debilidades" si son explotadas por malos actores. "Para los periodistas, investigar y aclarar la verdad a veces los convierte en objetivos. En ese caso, la información personal filtrada puede ejercer presión no solo sobre ellos mismos sino también sobre sus seres queridos", dijo el Sr. Hieu.
Ante estos riesgos, los expertos recomiendan que los periodistas presten más atención a las medidas de protección de la información durante el proceso de trabajo.
En consecuencia, en lugar de utilizar métodos de comunicación convencionales, los periodistas deberían priorizar las aplicaciones con funciones de cifrado de extremo a extremo como Signal o WhatsApp para garantizar que el contenido del intercambio no sea interferido por terceros.
Para la gestión de datos en plataformas de almacenamiento en la nube como Google Drive o OneDrive, los usuarios deben limitar el intercambio público de enlaces con "cualquiera"; en cambio, se debe descentralizar el acceso específico a cada dirección de correo electrónico específica.
El Sr. Ngô Minh Hiếu enfatizó que la seguridad digital es un aspecto que a menudo se pasa por alto en el proceso de aplicación de la IA a las actividades periodísticas.
La IA puede promover el desarrollo de la prensa, pero también aumenta el riesgo de fuga de información, suplantación de identidad y difusión de noticias falsas", comentó el Sr. Hieu.
Según él, desde las huellas digitales hasta el riesgo de fuga de datos, los periodistas actuales se enfrentan a muchos riesgos que van más allá del alcance de las operaciones tradicionales. La información personal puede ser recopilada, la identidad puede ser robada y la fuente de información puede ser infringida si no existen medidas de protección adecuadas.
Para garantizar la seguridad en el entorno de la prensa digital, el Sr. Hieu cree que las agencias de prensa necesitan construir tres pilares importantes, que incluyen personas, procesos y tecnología.
Entre ellos, el factor humano se coloca en primer lugar a través de la capacitación de periodistas para identificar y comprender claramente los riesgos de seguridad cibernética. En cuanto al proceso, las redacciones deben tener regulaciones claras sobre las herramientas de IA que se permiten usar. Al mismo tiempo, es necesario seleccionar plataformas tecnológicas seguras e implementar una gestión estricta de contraseñas.
