Alrededor de las 14:45 del 19 de julio, muchos usuarios de Facebook en Vietnam se quejaron simultáneamente de no poder acceder a sus cuentas o ser expulsados de la plataforma.
Cuando intentas iniciar sesión, Facebook muestra un mensaje: "Tu cuenta no está disponible actualmente debido a un problema en el sitio web. Esperamos que este problema se solucione pronto. Por favor, vuelve a intentarlo después de unos minutos".
Inmediatamente después de que ocurrió el incidente, muchos usuarios cambiaron a otras plataformas de redes sociales para reflejar la situación de no poder acceder a Facebook. No pocas personas dijeron que fueron repentinamente expulsadas de sus cuentas, mientras que otras todavía podían acceder pero no podían descargar el Boletín de Noticias ni realizar operaciones como publicar artículos, comentar, enviar mensajes de texto.
El usuario Nguyen Nhat Anh (Hanoi) dijo que alrededor de las 14:50, fue expulsado repentinamente de Facebook. Al volver a iniciar sesión, el sistema mostró que la cuenta era temporalmente inviable debido a un problema en el sitio web. "Al principio pensé que la cuenta estaba bloqueada o pirateada, así que estaba bastante preocupado. Después de ver que muchas personas también estaban experimentando la misma situación, me di cuenta de que esto podría ser culpa de Facebook", dijo el Sr. Nhat Anh.
La usuario Thu Huong (Hanoi) también dijo que Facebook no puede descargar contenido y informa continuamente de errores. "Estaba usando Facebook para intercambiar trabajo cuando la aplicación de repente dejó de funcionar. Espero que Facebook lo solucione pronto porque muchos trabajos diarios dependen de esta plataforma", compartió la Sra. Huong.
El anuncio anterior muestra que el incidente se originó en el sistema de Facebook, no porque la cuenta del usuario estuviera bloqueada o violara las políticas.
Hasta el momento, Facebook no ha emitido un anuncio oficial sobre la causa ni el tiempo para solucionar el problema.
