Llevar la computadora a reparar es necesario cuando el dispositivo tiene problemas. Sin embargo tambien es el momento en que los usuarios deben prestar especial atencion para evitar el riesgo de fuga de informacion personal un riesgo cada vez mas comun en la era digital. A continuacion se presentan los puntos importantes que debe tener en cuenta para proteger los datos al entregar la computadora a un reparador.
Hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de llevarlos a reparar
Este es el primer y mas importante paso. Antes de entregar el dispositivo debes hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes en un disco duro externo o en un servicio de almacenamiento en la nube como Google Drive OneDrive o Dropbox. Esto ayuda a prevenir la perdida de datos en caso de un incidente o cuando el dispositivo esta siendo interferido incorrectamente.
Eliminar o cifrar datos sensibles
Si es posible elimina o cifra datos importantes como documentos personales contraseñas imagenes o datos financieros. Herramientas gratuitas de cifrado de discos como VeraCrypt o BitLocker (Windows) te ayudan a bloquear los datos para que otros no puedan acceder a pesar de tener derechos fisicos en el dispositivo.
Desconecta el disco duro o el dispositivo de almacenamiento cuando sea posible.
Si no esta seguro de la seguridad quitar el disco duro y guardarlo limitara el acceso a los datos. El reparador puede revisar otro hardware sin necesidad de un disco duro que contenga datos personales.
Establece la contraseña BIOS/UEFI y bloquea los puertos de conexion
Activar la contraseña BIOS/UEFI impide que otros inicien el dispositivo o cambien la configuracion del hardware cuando no esta permitido. Al mismo tiempo bloquear el puerto USB ayuda a evitar la copia de datos.
Desactivar y eliminar cuentas personales
Desactivar cuentas como correo electronico redes sociales y eliminar el historial de navegacion web y las cookies del navegador ayuda a minimizar el riesgo de que la cuenta sea visitada ilegalmente.
Elige un servicio de reparacion de confianza y con buenas calificaciones
Elegir centros de reparacion originales o tiendas de renombre que sean evaluadas positivamente por muchas personas te ayuda a minimizar el riesgo de que se exploten los datos.
Supervisa el proceso de reparacion y vuelve a revisar el dispositivo despues de recibirlo.
Si es posible debes monitorear o entregar directamente el dispositivo al tecnico para garantizar que el proceso de reparacion sea transparente. Despues de recibir el dispositivo revisa cuidadosamente los datos y cambia la contraseña de las cuentas importantes.
Restablecer el sistema operativo cuando se sospeche de una interferencia
En caso de sospecha de que el dispositivo esta instalado con software espia o malware restablezca el sistema operativo y restaure los datos de una copia de seguridad segura.
