El 16 de julio, la plataforma de inteligencia artificial comun encontro inesperadamente un problema de area amplia, lo que hace que millones de usuarios globales no puedan acceder y usar el servicio. Para aclarar el impacto y la direccion de manejo, el periodico Lao Dong tuvo un intercambio rapido con el Sr. Le Cong Nang - experto en IA, presidente del Foro de Emprendedores de Vietnam.
¿Como afecto el incidente de ChatGPT el 16 de julio a los usuarios de todo el mundo, señor?
- Este es un incidente con un gran nivel de influencia. En primer lugar, interrumpe el trabajo y el aprendizaje de muchas personas y organizaciones, que dependen de chatear como un asistente virtual en contenido, planificacion, analisis de datos o traduccion.
A continuacion, causa una cierta duda sobre la estabilidad de las plataformas de IA. Cuando los usuarios estan acostumbrados a una respuesta instantanea de alto rendimiento e instantanea de la herramienta como ChatGPT, cualquier interrupcion puede conducir facilmente a una sensacion de decepcion o incluso perdida de fe.
No solo eso, muchas empresas integran chatging en el sistema de atencion al cliente, el chatbot, las herramientas analiticas internas tambien se ven afectadas, lo que lleva al estancamiento en operacion y servicio.
En su opinion, ¿cual es la causa principal de este incidente?
- OpenAI aun no ha publicado una causa especifica, pero generalmente este tipo de incidentes se origina en tres razones principales: sobrecarga del sistema, problemas de software o problemas de infraestructura de red global. Con la popularidad del CHATGPT actual, solo un pequeño error puede crear un efecto domino que afecta a millones.
Entonces, ¿que deben hacer los usuarios al encontrar problemas similares en el futuro, señor?
- Los usuarios deben ser proactivos y flexibles con algunas operaciones basicas como:
Verifique la conexion de red, actualice el navegador o la aplicacion;
Iniciar sesion - Iniciar cuenta en la cuenta;
Elimine el cache y las cookies del navegador;
Intente acceder por el navegador u otro equipo;
Consulte el estado operativo de OpenAI en status.openai.com;
Use VPN si se encuentra con el limite regional.
Ademas, los usuarios tambien deben diversificar las herramientas de IA, no deben depender por completo de una sola plataforma. Para los usuarios profesionales, el respaldo de los resultados del trabajo y la preparacion del plan alternativo es esencial.
¿Tiene algun consejo para las empresas que integran las operaciones operativas?
- Las empresas deben considerar la IA como un asistente estrategico, no como "Dios Todopoderoso". Estandar El proceso de operacion de IA, desarrolle un plan de reserva y capacitacion interna sobre como explotar la IA de manera efectiva.
Mas importante aun, seguir informacion tecnica de desarrolladores como OpenAi, Google, Anthrope ... ayudara a las empresas a tomar la iniciativa en riesgo de tecnologia, en lugar de ser pasivo antes de los "colapsos" inesperados como esta vez.
¡Gracias por tu parte!
