Rapido y sin problemas
El Sr. Phan Minh Nghia (67 años residente en el barrio de Phu Dinh) expreso su satisfaccion al venir al Centro de Servicios Administrativos Publicos del barrio de Phu Dinh: 'Los funcionarios trabajan de forma rapida y ordenada sin causar molestias. Desde el momento en que toman el numero y el orden hasta el momento de presentar los expedientes solo se tarda unos 30 minutos cada paso esta claramente guiado'.
El Sr. Nguyen Mai Trung - Jefe de la Oficina del Consejo Popular y el Comite Popular del barrio de Phu Dinh - dijo que hasta ahora el barrio ha resuelto mas de 3.000 expedientes principalmente tramites de copia de seguridad social certificados de matrimonio y resolucion de expedientes de subsidio de pension de jubilacion social.
Debido a que el area del barrio de Phu Dinh esta dividida por canales y canales lo que dificulta el movimiento de las personas los puntos de apoyo ayudan a las personas en areas remotas a acceder facilmente al servicio. Los funcionarios son enviados a trasladar los expedientes al punto principal para firmar y luego devolver los expedientes a las personas en los puntos de apoyo.
Asistente virtual ChatGPT con soporte 24/7 integrado con idiomas extranjeros
El barrio de Tan Hung (antiguo distrito 7) ha puesto tecnologia en servicio a la gente con la aplicacion 'Agente virtual de preguntas y respuestas del barrio de Tan Hung' en la plataforma ChatGPT. La gente solo necesita escanear el codigo QR para acceder y buscar informacion sobre tramites administrativos responder preguntas o guiar la preparacion de expedientes de forma rapida.
Anh Nguyen Hoang Luan (barrio de Tan Hung) quien perdio tiempo buscando los tramites de registro de hogares de negocios dijo: 'Tener un asistente virtual hace que la busqueda de informacion sea mucho mas facil'.
El Sr. Le Duc Dat - Vicepresidente del Comite del Frente de la Patria de Vietnam y Secretario de la Union de la Union de la Comuna de Tan Hung - dijo: 'Agente virtual' es un proyecto para celebrar el primer Congreso del Partido de la Comuna de Tan Hung (periodo 2025 - 2030). Esta aplicacion no solo ayuda a las personas a ahorrar tiempo y reducir los viajes sino que tambien contribuye a reducir la carga de trabajo repetido para los funcionarios que la reciben.
En particular con la particularidad de tener muchos extranjeros (especialmente coreanos) viviendo el barrio de Tan Hung continuara mejorando y integrando mas idiomas como coreano e ingles en asistentes virtuales. El barrio tambien enviara equipos de voluntarios a las casas de los residentes para guiarlos sobre como usar la aplicacion ayudando a los residentes a operar mas rapido.
Estas iniciativas muestran el dinamismo de los nuevos barrios de la ciudad de Ho Chi Minh en la aplicacion de la tecnologia y la implementacion de modelos de servicio creativo contribuyendo a construir un gobierno cada vez mas 'cerca del pueblo'.
