A las 13 horas 22 minutos el 14 de junio, Vinaphone emitio un aviso del incidente sin servicio o ninguna visualizacion de las columnas de olas de muchos usuarios encontrados al mediodia del 14 de junio.
En el aviso, Vinaphone confirmo que la red encontro un problema tecnico en algunas areas y esta siendo remediado para que pronto devuelva el servicio a la normalidad. Al mismo tiempo, la unidad tambien se disculpa con los clientes.
Como señalo el trabajo, muchas personas han reflejado la informacion sobre la ola perdedora de Vinaphone en una amplia gama, desde muchas provincias en la region norte hasta la ciudad de Ho Chi Minh. No pueden contactar a familiares y amigos cuando pierden por completo la ola. En algunos otros casos, los suscriptores todavia tienen ondas moviles pero aleteo, la velocidad de acceder a los servicios de Internet es muy lenta.
En la ciudad de Ho Chi Minh, ocurre la misma situacion. Hablando con los laboristas, la Sra. Vy Dang, que vivio y trabajo en el Distrito 7, dijo: "Tengo un problema con Vinaphone Network desde la mañana, el telefono todavia tiene una ola pero revoloteando.
Sin embargo, en algunas otras areas de la ciudad de Ho Chi Minh, los suscriptores de Vinaphone todavia estan operando normalmente. La Sra. Mi prestamo, un medico que trabaja en Phu Nhuan, dijo: "Mi suscriptor de vinafono todavia funciona normalmente, sin ningun problema".
Aproximadamente a las 14 en punto del mismo dia, algunos suscriptores recuperaron sus olas pero aun en estado revoloteante y no podian ser contactados.
A principios de febrero de 2023, Vinaphone tambien ha encontrado perdida de olas en algunas areas del norte, haciendo que los usuarios no puedan enviar mensajes de texto, llamar o usar 4G.
Vinaphone es uno de los portadores moviles mas grandes de Vietnam. El operador proporciono oficialmente el servicio Vinaphone 5G del 20 de diciembre de 2024.
