En las comunas fronterizas de la provincia de Lang Son, la imagen de oficiales de la guardia fronteriza y miembros de la unión juvenil guiando a la gente para instalar aplicaciones de servicios públicos, pagos sin efectivo o uso de teléfonos inteligentes se ha vuelto familiar. La transformación digital está cambiando gradualmente la vida de las personas en las zonas fronterizas, contribuyendo al desarrollo socioeconómico y al mantenimiento del orden y la seguridad, según TTXVN.
La aldea de Chi Ma, comuna de Mau Son, tiene actualmente 230 hogares con casi 1.000 personas, la mayoría de las cuales son minorías étnicas. Muchas personas mayores todavía tienen habilidades tecnológicas limitadas, por lo que los oficiales y soldados del puesto fronterizo de Chi Ma van directamente a cada hogar para guiar sobre el uso de teléfonos inteligentes, la instalación de aplicaciones de servicios públicos, la identificación electrónica y el uso seguro de Internet.
El jefe de la aldea de Chi Ma, Vi Van Nhu, dijo que antes, muchas personas temían la tecnología porque pensaban que era difícil de usar y no veían beneficios prácticos. Sin embargo, después de ser guiados, muchos hogares tomaron la iniciativa de aplicar la tecnología digital a los negocios y el comercio.
El Sr. Truong Xuan Lai, residente de la aldea de Chi Ma, compartió: "Gracias al acceso a la información en las redes sociales y los grupos comunitarios a través de las instrucciones de los guardias fronterizos, nuestra gente actualiza más rápidamente las nuevas políticas y directrices del Estado".
Junto con el apoyo a la gente para usar teléfonos inteligentes, la fuerza de la guardia fronteriza también promueve la propaganda legal a través de grupos comunitarios de Zalo y Facebook. El contenido sobre la prevención y lucha contra el crimen, la entrada y salida ilegales, la protección de la soberanía fronteriza se transmite con imágenes y vídeos cortos y accesibles.
Desde 2025 hasta ahora, el puesto fronterizo de la puerta fronteriza de Chi Ma ha organizado más de 80 sesiones de propaganda, atrayendo a más de 3.500 participantes, y al mismo tiempo integrando orientación sobre transformación digital para la gente.

El teniente coronel Trần Trọng Tới - Comisario Político del puesto fronterizo de la puerta fronteriza de Chi Ma - dijo que la unidad se está coordinando con la localidad para mantener la eficacia del equipo de Información y Comunicación con el fin de mejorar la calidad de la movilización de masas, respondiendo a los requisitos de transformación digital.
En la comuna de Ba Son, donde viven más de 10.000 personas en 25 aldeas, incluidas 13 aldeas fronterizas, la transformación digital también se está extendiendo fuertemente. La aldea de Khuoi Phieng está a casi 20 km del centro de la comuna, la gente de la etnia Dao vive principalmente de la silvicultura y la agricultura de roza y quema.
Anteriormente, muchas personas solo usaban teléfonos para hacer llamadas. Conceptos como "servicios públicos en línea", "identificación electrónica" son aún ajenos. Para resolver las dificultades, la Unión de Jóvenes de la estación de guardia fronteriza de Ba Son, en coordinación con la Unión de Jóvenes de la comuna, fue directamente a cada hogar para guiar a la gente a acceder a la tecnología digital.
Actualmente, la comuna de Ba Son ha establecido 25 grupos comunitarios de tecnología digital con fuerzas centrales de miembros de la unión juvenil y guardias fronterizos. Los grupos apoyan a las personas en la realización de muchos trámites administrativos en el entorno en línea, como el registro de nacimientos, la confirmación de residencia y el registro de seguro médico.
Según la Secretaria de la Unión de Jóvenes de la comuna de Ba Son, Luong Bich Loan, más del 90% de los hogares de la comuna han utilizado aplicaciones digitales básicas. La transformación digital ayuda a las personas a reducir el tiempo y los costos de viaje y a formar gradualmente el hábito de resolver el trabajo en el entorno digital.