La Administracion de Aviacion Civil de Vietnam señalo que en los ultimos tiempos algunas aerolineas han inspeccionado el equipaje de mano de los pasajeros de forma poco profesional causando molestias a los pasajeros y afectando la imagen de la industria de la aviacion.
La Administracion de Aviacion Civil de Vietnam ha enviado documentos a las aerolineas nacionales y extranjeras que operan rutas hacia y desde Vietnam sobre la inspeccion del equipaje de mano en el aeropuerto.
Segun el documento el Departamento exige a las aerolineas que utilicen equipos de bascula de equipaje que cumplan con los estandares y sean esteticas y al mismo tiempo promuevan claramente las regulaciones de equipaje en el sitio web la oficina de venta de billetes y el sistema de agencias.
Ademas los empleados de las aerolineas tambien deben comprender la actitud de trabajo profesional y amigable para mejorar la calidad del servicio y garantizar la salida del vuelo a tiempo.
Segun la Administracion de Aviacion Civil de Vietnam llevar demasiadas pertenencias puede prolongar el tiempo de ascenso y descenso del avion. Cada kilogramo excedente en la cabina afecta al equilibrio del peso del avion el combustible y el tiempo de cierre del avion para despegar a tiempo. Cada minuto de retraso en la puerta de salida puede ralentizar la cadena de operaciones de una serie de vuelos posteriores.
Por lo tanto cuando las aerolineas endurecen el equipaje de mano no es para dificultar las cosas a los pasajeros sino para garantizar la seguridad aerea reducir los costos de combustible y mantener la hora de despegue.
Anteriormente Vietnam Airlines aplico una politica de cobro de tarifas por equipaje de mano que excede los estandares justo en la puerta de salida del avion a partir del 3 de noviembre. Esta inspeccion de la aerolinea se realizo en la puerta de salida del avion en lugar en el mostrador de check-in lo que provoco que muchos pasajeros se quejaran y se considerara poco profesional y molestar a los pasajeros.
De hecho cada aerolinea en Vietnam y en todo el mundo tiene sus propias regulaciones y estandares de equipaje. Muchos pasajeros subjetivos que no miden el equipaje primero se les pedira que lo envien urgentemente o paguen el doble o el triple de la tarifa al comprar el equipaje en linea primero.
El control mas estricto de las aerolineas significa que los pasajeros deben prestar atencion a cumplir con las regulaciones sobre peso y tamaño del equipaje deben medir y prepararse cuidadosamente desde casa y al mismo tiempo llegar al aeropuerto al menos 90 minutos antes del vuelo nacional y 180 minutos antes del vuelo internacional para tener tiempo para manejar los incidentes.
