Los turistas gastan mucho en experiencias personales

Tô Trang |

La tendencia turística de 2026 muestra que los turistas vietnamitas priorizan la experiencia personal, dispuestos a pagar más, lo que hace que el mercado cambie de la competencia de precios a la calidad.

Medición del mercado antes de la temporada alta

La Feria Internacional de Turismo de Vietnam (VITM) 2026 acaba de cerrar con más de 90.000 visitantes y ingresos de más de 195 mil millones de VND, lo que muestra una imagen de recuperación y fuerte desarrollo de la industria del turismo.

El Sr. Nguyen Hong Hai, vicepresidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, dijo que VITM 2026 es una oportunidad para que las empresas vendan productos y capten las necesidades y tendencias del mercado.

El Sr. Phạm Văn Bẩy, Director del Centro de Minoristas de Vietravel en el Norte, dijo: "En los 4 días de la feria, registramos alrededor de 1.800 clientes registrados, alcanzando ingresos de más de 30 mil millones de VND. La proporción de clientes de salida representa el 55%, los nacionales representan el 45%, lo que demuestra que la demanda de viajes al extranjero es superior, pero el turismo nacional sigue desempeñando un papel importante".

El Sr. Bay evaluó que el grupo de productos más atractivo son los combos turísticos marítimos por vía aérea: "Los paquetes de 4 días y 3 noches a Quy Nhon, Da Nang, Phu Quoc, Nha Trang son de gran interés para los clientes gracias a los descuentos de hasta el 20%, adecuados para las necesidades de viaje de verano de las familias. Además, los productos de alta gama como la línea Signature - resorts en resorts de 5 estrellas con experiencias únicas también tienen un cierto número de reservas, principalmente grupos pequeños de 2 a 4 personas".

Vietluxtour registró resultados positivos en los tres mercados de salida, interior e inbound. La Sra. Tran Bao Thu, Directora de Marketing y Comunicación, informó que a pesar del aumento de los costes de transporte, la tasa de conversión de clientes en los puestos sigue siendo buena, especialmente en los últimos dos días.

En el mercado de salida, los tours cortos asiáticos como Tailandia, China, Corea del Sur, Taiwán (China), Singapur - Malasia continúan dominando, los ingresos aumentaron alrededor del 15% en comparación con el año anterior. La tendencia destacada es el viaje de 4-6 días, optimizando los costos pero aún garantizando la experiencia.

Para el mercado interno, el atractivo se mantiene estable, centrándose en tres líneas principales: turismo de playa - resort, cultura - historia y turismo verde. Estos productos son adecuados tanto para la temporada alta como para satisfacer las necesidades de experiencia cada vez más diversas.

Priorizar la experiencia, la personalización para las vacaciones del 30 de abril al 1 de mayo.

No solo refleja el poder adquisitivo, VITM 2026 también muestra un cambio claro en el comportamiento turístico durante el 30 de abril - 1 de mayo y el verano. Los clientes están abandonando gradualmente el criterio de precios bajos, priorizando productos adecuados y experiencias de calidad.

El Sr. Bui Thanh Tu - Director de Marketing de BestPrice Travel - comentó que más del 60% de los clientes que visitan el stand de la unidad están interesados en productos personalizados y tours "No Shopping" (sin compras). El número de reservas de servicios y depósitos en el lugar se duplicó en comparación con el período anterior, los ingresos aumentaron aproximadamente 1,2 veces.

Los clientes aprecian tener más tiempo para experimentar, costos transparentes y no estar obligados a comprar. Esta es una señal clara de que las expectativas han cambiado, ya que los clientes ya no priorizan los tours baratos, sino que eligen productos adecuados, experiencias dignas", dijo el Sr. Tú.

Según el Sr. Tú, la tendencia a la personalización es cada vez más clara. Los clientes buscan viajes flexibles según el presupuesto y el tiempo, priorizando la experiencia "hecha a medida" en lugar de los tours de masas. Los tours autofinanciados a Japón, Australia de alta gama combinados con yates o Europa diseñada específicamente están atrayendo fuertemente, lo que demuestra que la personalización se está convirtiendo gradualmente en un nuevo estándar.

La Sra. Tran Bao Thu agregó: "La tendencia a ser libre y fácil y viajar en pequeños grupos representa alrededor del 15% en VITM 2026, lo que demuestra que los clientes dan cada vez más prioridad a la flexibilidad y la proactividad en el viaje. El mercado se está moviendo del turismo masivo al turismo selectivo y responsable".

Los destinos cercanos en la región asiática como Tailandia, Singapur, Malasia, China, Corea del Sur, Japón continúan dominando gracias al transporte rápido y a los costos razonables; mientras que las rutas largas y largas tienden a disminuir.

Muchos turistas eligen viajes cercanos, conducción autónoma o viajes en tren o autobús, combinados con resorts en áreas de alojamiento con servicios sincronizados. Esta tendencia muestra un cambio hacia la optimización de costos pero sin cambiar la calidad de la experiencia.

El Sr. Pham Van Bay informó que los productos de turismo verde, la experiencia cultural y el cuidado de la salud también están recibiendo una clara atención. La necesidad de "viajar para recuperarse" está reemplazando gradualmente el propósito de "viajar para registrarse", especialmente entre los grupos de clientes de gama media y alta.

Se puede ver que la demanda turística durante el 30 de abril - 1 de mayo y el verano continúa cambiando fuertemente. Las empresas deben ser flexibles, personalizar los productos y mejorar la calidad del suministro.

Tô Trang
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