Khanh Hoa esta haciendo esfuerzos para preservar el patrimonio vinculado al desarrollo del turismo sostenible con el objetivo de convertirse en un centro turistico de clase mundial.
La serie de articulos 'El turismo de Khanh Hoa se transforma en la era digital' realizada por el periodico Lao Dong guia a los lectores a traves de los cambios destacados de la localidad: desde la digitalizacion de los sitios historicos la aplicacion de tecnologia en los resorts hasta la estrategia integral de la provincia en la integracion de la inteligencia artificial (IA) en la operacion y gestion de la industria del turismo.
Esos movimientos no solo muestran los esfuerzos para ponerse al dia con las tendencias tecnologicas globales sino que tambien expresan la aspiracion de Khanh Hoa de construir ciudades turisticas inteligentes y desarrollar una economia maritima verde y sostenible.
El periodico Lao Dong tiene una entrevista con el Vicepresidente del Comite Popular Provincial de Khanh Hoa Nguyen Long Bien sobre el potencial las ventajas y las dificultades en el proceso de transformacion digital del turismo.
¿Como identifica Khanh Hoa el papel de la tecnologia digital y la inteligencia artificial (IA) en la estrategia de desarrollo turistico?
Desde 2022 Khanh Hoa ha emitido un plan de transformacion digital para el periodo 2021-2025 con una orientacion hasta 2030 en todos los campos.
Entre ellos la industria del turismo es el foco para mejorar la competitividad en linea con la tendencia del desarrollo del turismo inteligente.
Hasta ahora Khanh Hoa ha operado muchos sistemas como el Centro de Operaciones de Atencion al Turista el software de informes turisticos las tarjetas inteligentes de viaje el sitio web de informacion y la aplicacion de tecnologia VR360 para el sitio historico de la Torre Ba Ponaga.
Creo que la transformacion digital realmente esta creando un progreso claro en la promocion del turismo.
En particular desde la implementacion de la Resolucion No. 57 del Buro Politico sobre avances en el desarrollo de la ciencia y la tecnologia la innovacion y la transformacion digital nacional Khanh Hoa ha estado y esta impulsando la investigacion y la aplicacion de la IA en varios campos de gestion como el apoyo a la prevision del mercado la construccion de productos turisticos y la gestion de recursos.
Creo que el sistema de IA de la provincia de Khanh Hoa se aplicara en todos los sectores y campos y servira a todos los estratos de la sociedad en el futuro.
En los ultimos tiempos no solo el gobierno se ha transformado aplicando la IA en la gestion estatal.
Muchos complejos turisticos y resorts de alta gama en Khanh Hoa han implementado proactivamente sistemas de viaje inteligentes utilizando chatbots de IA y asistentes virtuales para ayudar a reservar habitaciones responder preguntas sugerir itinerarios aplicar tecnologia de reconocimiento facial en el proceso de check-in check-out y control de entrada y salida de habitaciones...
Esto ha ayudado a mejorar el nivel de satisfaccion de los turistas al tiempo que reduce los costos operativos.
¿Cuales son los mayores desafios en el proceso de implementacion de la tecnologia digital y la IA en la industria turistica de Khanh Hoa en la actualidad y que soluciones tiene la provincia para superarlos?
Nos dimos cuenta de que habia algunas dificultades en el proceso de implementacion de la tecnologia.
Ejemplos tipicos son los recursos humanos de alta calidad que aun son limitados; la infraestructura digital no esta sincronizada; muchas pequeñas empresas no estan dispuestas a invertir en la transformacion digital.
Para superarlo Khanh Hoa se esta centrando en implementar las tareas de la Resolucion No. 57 del Buro Politico.
Especialmente en el campo del turismo tales como: Implementar gradualmente soluciones como mejorar la capacidad digital de los funcionarios y las empresas turisticas a traves de la capacitacion; construir un proyecto de turismo inteligente a nivel provincial fortalecer la cooperacion publico-privada con empresas de tecnologia para construir una plataforma de datos y soluciones adecuadas a las caracteristicas locales.
¿Como espera que la tecnologia digital y la IA cambien la apariencia del turismo de Khanh Hoa en los proximos 3 a 5 años?
En los primeros 7 meses de 2025 se estima que el numero total de huespedes en Khanh Hoa alcanzo mas de 10 8 millones de llegadas un aumento del 16% en comparacion con el mismo periodo del año anterior.
Entre ellos los turistas internacionales alcanzaron mas de 3 2 millones de llegadas y los turistas nacionales mas de 7,6 millones de llegadas. Los ingresos totales de los turistas alcanzaron mas de 42.379 billones de VND un aumento del 17 2%.
Esta es una señal muy positiva que muestra la clara eficacia de la aplicacion de la tecnologia digital y la IA en la industria del turismo.
Creo que en los proximos 3 a 5 años la tecnologia digital y la IA traeran un cambio integral al turismo de Khanh Hoa y al mismo tiempo daran forma a la posicion de un centro turistico inteligente lider.
Desde personalizar los viajes turisticos la sugerencia de destinos la reserva de servicios el asistente virtual 24/7 hasta construir un ecosistema turistico inteligente y una estrecha conexion entre el gobierno las empresas y los turistas.
La tecnologia nos ayudara a operar el destino de manera mas optima y a analizar el mercado con mayor precision. A partir de ahi desarrollar nuevos productos turisticos que satisfagan las necesidades adecuadas especialmente los tipos de turismo especializados como el turismo medico el turismo ecologico de alta tecnologia.
¡Gracias señor!
Resumen: Con la aspiracion de convertirse en un centro turistico de clase mundial Khanh Hoa se esta esforzando por preservar el patrimonio cultural al tiempo que promueve el desarrollo del turismo sostenible en la era digital.
Desde la digitalizacion de los sitios historicos la aplicacion de la tecnologia de realidad virtual VR360 hasta la introduccion de inteligencia artificial en la gestion y operacion de resorts las fuertes transformaciones de la industria del turismo no solo difunden el valor del patrimonio sino que tambien abren una nueva direccion: construir ciudades turisticas inteligentes desarrollar una economia maritima verde vincular la conservacion y la modernizacion.
El periodico Lao Dong presenta respetuosamente a los lectores la linea de articulos “El turismo de Khanh Hoa se transforma en la era digital” que registra los pasos innovadores de la localidad en el camino para elevar la marca y afirmar su posicion en el mapa turistico internacional.
