Mercado de crecimiento selectivo
Las vacaciones del Día Nacional 2 de septiembre de 2026 duran 5 días consecutivos (29 de agosto - 2 de septiembre), creando condiciones ideales para que la gente planifique viajes y vacaciones.
Antes de esta temporada alta, el mercado registró un cambio claro en el comportamiento del consumidor junto con importantes recomendaciones para garantizar la seguridad de los turistas. Este año, los turistas prestan atención a la racionalidad del itinerario, la calidad del servicio y el valor de la experiencia recibida.
En una entrevista con el periódico Lao Dong, la Sra. Tran Thi Bao Thu, Directora de Marketing y Comunicación de Vietluxtour Travel Company, evaluó que las perspectivas del mercado para el 2 de septiembre son muy positivas, pero serán más selectivas que explosivas. Se espera que el poder adquisitivo se mantenga bien en 4 segmentos, incluidos los clientes familiares multigeneracionales, grupos pequeños y tours personalizados, grupos empresariales combinados con conferencias (MICE) de fin de año, viajes de experiencia de otoño y festivales.
Para que el viaje sea completo y optimizar los costos, el representante de esta empresa recomienda a los turistas que fijen un horario de alojamiento real antes de pagar los servicios no reembolsables/cancelados; priorizar la reserva anticipada para los tours aéreos o rutas que requieren visado; comparar cuidadosamente los precios basados en el mismo estándar de servicio (estándares de hotel, comidas, entradas turísticas, propinas, recargos).
Al mismo tiempo, las familias con ancianos o niños pequeños deben elegir un horario con un ritmo moderado y realizar transacciones solo a través de los canales oficiales de la agencia de viajes.
Restringir los tours espontáneos organizados por KOL, KOC
Para garantizar la calidad del servicio, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam acaba de enviar un documento a los Departamentos de Gestión Turística de provincias y ciudades directamente dependientes del Gobierno Central, solicitando una buena preparación para servir a los turistas durante el 2 de septiembre y los últimos meses de 2026.
Entre ellos, propagar y recomendar a los turistas que participen en el seguro de viaje; elegir programas turísticos organizados por empresas de servicios de viajes. Al mismo tiempo, existe una forma de advertencia de riesgo al participar en tours turísticos espontáneos o programas turísticos promovidos y organizados por individuos, KOL, KOC que no garantizan las condiciones de acuerdo con las regulaciones de la ley.
Al evaluar este tema, el Sr. Nguyen Minh Man, Subdirector General de Vina Group International Tourism Joint Stock Company, dijo que la conversión de las redes sociales en un canal para inspirar y vender productos turísticos es una tendencia inevitable. Sin embargo, es necesario distinguir claramente entre la promoción de tours y el negocio directo de servicios de viajes.
Si KOL, KOC cooperan con empresas de viajes con licencia, este es un modelo de cooperación positivo. Por el contrario, cuando las personas diseñan programas por sí mismas, reúnen clientes, recaudan dinero y organizan tours, es necesario definir claramente la condición legal y la responsabilidad hacia los clientes", analizó el Sr. Man.
Las largas vacaciones del 2 de septiembre hacen que la demanda turística aumente, mientras que la capacidad de suministro de transporte, alojamiento y servicios en muchos destinos es limitada. Este es también el momento en que las redes sociales son propensas a crear un gran número de visitantes en muy poco tiempo.
Una persona puede vender un tour muy rápido, pero no es seguro que tenga suficiente capacidad para operar un grupo de turistas de forma segura. Por lo tanto, en las horas pico de las vacaciones, es aún más necesario promover la transparencia, la capacidad organizativa y la responsabilidad con los turistas.
El Sr. Man enfatizó que los turistas pueden encontrar inspiración para viajar, encontrar programas y explorar destinos a través de las redes sociales. Sin embargo, antes de pagar, los turistas deben verificar al vendedor, la unidad organizadora, el contrato, la licencia, el seguro y la responsabilidad en caso de incidente.
