Las empresas de viajes buscan formas de retener clientes
Según la evaluación de las agencias funcionales de la provincia de Lam Dong, el cierre temporal del aeropuerto de Lien Khuong durante 6 meses podría interrumpir a casi 1 millón de pasajeros que llegan a Da Lat. Esto afecta significativamente las actividades turísticas y el desarrollo socioeconómico local.
Ante esta situación, muchas empresas de viajes en Đà Lạt han tomado la iniciativa de elaborar planes para mantener las operaciones y minimizar los impactos negativos.
El Sr. Le Tang Trong Nghia - Director de Vietravel Da Lat Company - dijo que la interrupción de las rutas aéreas dificulta que las empresas mantengan el flujo de clientes de alta gama de 4 a 5 estrellas y clientes de conferencias y seminarios (MICE).
Cuando las rutas aéreas se suspenden temporalmente, este grupo de turistas generalmente no elige Da Lat como destino por temor a viajar por otros medios. Algunos grupos de turistas de Hanoi y Hai Phong en nuestro sistema también han cambiado de dirección a otros destinos turísticos", dijo el Sr. Nghia.
Para adaptarse, las empresas implementan programas de estímulo de la demanda y ajustan los productos turísticos.
El mismo día en que cerró el aeropuerto de Lien Khuong (4 de marzo), la unidad apoyó parcialmente los costos de los billetes de autobús para los turistas que viajaban desde Ciudad Ho Chi Minh y Phan Thiet a Da Lat para animar a los turistas a viajar por carretera.
Según el Sr. Nguyen Dinh Quan Quy - Director de Greenhills Trading Service Co., Ltd. - el cierre temporal del aeropuerto durante un largo período de tiempo ha provocado una fuerte disminución prevista del número de visitantes a Da Lat.
El momento del cierre coincide con la temporada turística de verano, por lo que el número de visitantes puede disminuir en aproximadamente un 40%. Para adaptarse, la unidad está considerando abrir más instalaciones en Phan Thiet para acceder a la fuente de visitantes de Ciudad Ho Chi Minh y las provincias del Sudeste, y al mismo tiempo desarrollar tours turísticos interprovinciales para compensar la escasez de visitantes.
Desde la perspectiva de los lugares turísticos, el Sr. Dinh Tuan Anh, representante de la Zona Turística del Valle del Amor, dijo que el cierre temporal del aeropuerto afecta en gran medida al segmento de clientes jóvenes, grupos que a menudo tienden a "volar a las tierras altas los fines de semana" o "volar a Da Lat para curarse".
Según el Sr. Tuan Anh, cuando las rutas aéreas se interrumpen, los ingresos de las zonas turísticas se verán afectados. Para mantener el número de visitantes, la unidad ha construido muchos paquetes turísticos y experienciales con programas de incentivos para estimular la demanda.
Mientras tanto, el Sr. Le Son, propietario del hotel LiLy Da Lat, dijo que el segmento de alojamiento de gama media, como los hoteles de 3 estrellas o menos o las casas de familia, todavía mantiene un número de clientes relativamente estable.
En el segmento económico, nuestros hoteles aún mantienen una cantidad estable de huéspedes. También nos asociamos con algunas zonas turísticas para reducir los precios de las entradas para los huéspedes", dijo el Sr. Son.
Oportunidad para desarrollar nuevos valores
El turismo se identifica como uno de los puntos fuertes del desarrollo económico de la provincia de Lam Dong. Entre ellos, Da Lat es considerada el "corazón" de la industria sin humo, que contribuye con una importante fuente de ingresos para la localidad.
En 2026, la provincia de Lam Dong se fija el objetivo de recibir alrededor de 25,75 millones de visitantes, incluidos 1,58 millones de visitantes internacionales. Se espera que los ingresos totales del turismo alcancen los 71.500 mil millones de VND.
Según el Sr. Dinh Van Tuan, vicepresidente del Comité Popular Provincial de Lam Dong, la suspensión temporal de operaciones del Aeropuerto Internacional de Lien Khuong seguramente afectará a la industria del turismo, pero esta es solo una dificultad temporal.
Esta es también una oportunidad para que la localidad innove su enfoque y diversifique los productos turísticos", dijo el Sr. Tuấn.
Los líderes provinciales creen que junto con las agencias de medios y las empresas turísticas, la localidad puede convertir las dificultades en oportunidades promoviendo las rutas turísticas terrestres y los nuevos viajes de experiencia.
El Sr. Nguyen Van Loc, Director del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Lam Dong, dijo que el cierre del aeropuerto de Lien Khuong durante 6 meses es un desafío, pero también una oportunidad para reposicionar la imagen del destino de Lam Dong en la dirección de "accesible por carretera - experiencia de larga duración - alta calidad".
A través de esto, la localidad puede promover el desarrollo de productos de turismo por carretera, turismo experiencial y turismo verde, en línea con las nuevas tendencias de los turistas, como el turismo de naturaleza, el cuidado de la salud y la experiencia local.
