Disculpas
Dentro de 1 semana posterior al puesto de los padres del hijo que fue intimidado, la dermatitis fue severa despues de regresar de la aldea ansiosamente, esta unidad se disculpo al menos 3 veces, con muchas formas y representantes diferentes.
Mc Minh Trang, el fundador de este modelo, se disculpo y reconocio las experiencias incompletas de algunos niños y familias, y expreso su arrepentimiento por el estres y el malentendido en el proceso de manejo de comentarios.
Sin embargo, muchos padres aun protestaron e indignan debido al manejo no profesional e irrespetuoso de los organizadores en reflexiones negativas.
La Sra. M.D (Hanoi) es la representante de los padres del grupo con 6 niños que van al campamento de verano en el pueblo ansiosamente del 13 al 16.6. Este padre esta presionando: "Ignorar las actividades de experiencia, lo que estoy completamente insatisfecho aqui es el lugar de vida, como dormir, descansar e higiene de niños que no son dignos de la cantidad de dinero que los padres gastan".
Cuando la salud del niño se ve directamente afectada por la gestion irresponsable, los padres estan heridos porque no son amigables, la imagen de un campamento de verano se derrumba "ansiosamente", lo que hace que muchas familias usen el servicio aqui.
Hablando con el corresponsal laboral, el Sr. Nguyen Tung Lam, un experto en el manejo de la crisis de los medios, dijo que en el incidente de la aldea, hubo 3 factores que hicieron que la crisis se intensifique constantemente. "En primer lugar, el servicio esta directamente relacionado con niños, objetos sensibles y efectos de proteccion faciles de crear en la sociedad.
En segundo lugar, Kol no juega un intermediario, sino que se convierte en el foco de la emocion, lo que hace borrados los limites entre "marcas" y "representantes".
En tercer lugar, ruidoso no es un "accidente de medios", sino el resultado de una acumulacion a largo plazo de la experiencia insatisfecha de muchos padres, por lo que cuando una persona habla, crea inmediatamente una resonancia y un efecto propague ", dijeron los expertos.
La crisis se intensifico
Muchos padres compartieron con el reportero laborista, estaban molestos porque al reflejar el incidente con los organizadores, los gerentes tenian una actitud irrespetuosa, "pagadas" con los padres.
Incluso, la pagina de fanatico del pueblo bloqueo ansiosamente a la Sra. C.N.L (Hanoi) cuando envio un mensaje de texto con la textura de su hijo de ser intimidado y severo dermatitis despues de ir al campamento de verano en el pueblo.
Por la frustracion de la Sra. L, muchos otros padres no guardaron silencio. Constantemente hablan para reflejar la situacion de los inodoros sucios, haciendo que sus hijos se atrevan a defecar, rapido durante toda la semana, las areas de vida tambien tienen muchos insectos.
El experto Nguyen Tung Lam dijo que la crisis no comenzo cuando alguien expreso su acusacion, trayendo la historia a la comunidad, pero comenzando el momento en que las personas sintieron que no se escucho, no vio una actitud y una demanda adecuadas.
"Los organizadores son indiferentes, con palabras irrespetuosas, incluso la reaccion opuesta a los padres, en esencia, ya no la comunicacion, sino una reaccion sensorial personal.
Los medios profesionales deben comprender un principio central: reducir el alcance de la influencia, acortar el tiempo de presencia del escandalo, no crear personajes nuevos para que el publico ataque. Continuando creando mas historias para que la multitud discutan y preste atencion para no procesar la comunicacion, sino para extender el 'drama', dijo el experto.
