El hecho ha sido confirmado por la CGV de Vietnam. Esta unidad tambien se encargo de los empleados que difundieron las imagenes.
Pero segun muchos expertos en medios, la cosa no puede limitarse a una compañia de cine. Las historias de fotos de los espectadores que fueron publicadas en linea, que fueron comentadas, debatidas, criticadas, insultadas, plantean problemas de violacion de la privacidad de los clientes. Cualquier negocio puede violar la privacidad de sus clientes si no gestiona bien su imagen e informacion.
La instalacion de la Sweetbox hace que las entradas de CGV sean mas caras, y el servicio mejorado significa que su audiencia necesita mas proteccion. En consecuencia, la privacidad y las imagenes de los clientes deben ser respetadas y garantizadas.
Sweetbox (la caja de dulces) es visto como un sello en el servicio de CGV. Muchas parejas buscan este servicio como una forma de mostrar su amor. Compran las sillas Sweetbox por un precio superior a los demas, tienen derecho a la intimidad y nadie tiene derecho a invadir ese espacio privado.
Esto plantea la pregunta, ¿es la misma cosa poner una camara en un cine que en un hotel o un motel?
CGV dice que tiene derecho a colocar camaras, ¿que hay de los derechos de proteccion de imagenes de los clientes? Ahora, despues de que se difundieran las fotos sexuales, los clientes que fueron arrojados piedras, condenados, enfrentados a crisis psicologicas, ¿como compensaria o compensaria CGV a los clientes? La suspension de los empleados es una medida interna de la CGV, pero la historia con los clientes sigue siendo ignorada por esta unidad.
En respuesta a PV Lao, el abogado de Zhang Anh Tu (la firma de abogados de Zhang Anh Tu) dijo que los clientes pueden demandar a CGV por difundir imagenes sensibles sin permiso.
LS Tu analiticas, CGV no tiene ninguna regulacion que prohiba a los visitantes no tener un comportamiento sensible en el cine. Los clientes tampoco han sido requeridos por CGV para firmar ningun memorando sobre la difusion interna de la norma en los cines CGV. Asi que, en esta historia, los clientes pueden en todo caso demandar a CGV como un movimiento poderoso en contra de la conducta de seguimiento y el uso arbitrario de la imagen de los clientes.
LS Tu tambien alega que, aqui, CGV o los empleados de CGV han violado el derecho a la vida privada y el derecho a la imagen.
Los derechos de autor no exigen que se pida permiso para recopilar una imagen, sino que solo se pide permiso para usarla. Por lo tanto, colocar una camara y tomar imagenes puede no violar los derechos de imagen, pero puede violar los derechos de privacidad.
"La privacidad es un derecho de los clientes, y CGV debe respetarlo. CGV vende sillas sweetbox y los clientes las compran como si compraran un espacio especial. Y alli, tienen derecho a la intimidad, a estar de pie, sentados o acostados como si fueran su derecho. El seguimiento de las acciones de los clientes no es bueno, la difusion de imagenes sexuales es inaceptable", agrego LS Tu.
