En la mañana del 30 de agosto, el Equipo de Bomberos y Rescate de la Zona 5 perteneciente al Departamento de Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate de la Policía Provincial de Lam Dong movilizó oficiales y soldados al lugar para rescatar al conductor atrapado en la cabina.
Anteriormente, un autobús de enlace que transportaba pasajeros circulaba por la carretera DT. 719B, tramo que atraviesa el barrio de Tien Thanh, provincia de Lam Dong. Mientras circulaba, el vehículo chocó repentinamente contra un poste de luz al borde de la carretera y luego se inclinó en una zanja de drenaje.
El impacto provocó que el poste de luz se rompiera y la parte delantera de la cabina del coche se deformara. El conductor quedó atrapado en la pierna en posición sentada en el asiento del conductor, incapaz de salir por sí solo.
Al recibir el aviso, las fuerzas de rescate llegaron rápidamente al lugar. Los soldados utilizaron bombas hidráulicas para levantar la cabina destrozada, creando espacio para acercarse y sacar al conductor de forma segura.
