En una entrevista con un periodista del periodico Lao Dong el Sr. Nguyen Van Hung Director de la Empresa de Operacion de la linea de ferrocarril urbano No. 2A (Cat Linh - Ha Dong) dijo que aunque el numero de pasajeros es grande y esta es la primera vez que opera por la noche el trabajo de operacion sigue siendo fluido sin incidentes. “El numero de pasajeros es mayor que en los dias normales pero no es alto en comparacion con la capacidad de la linea” dijo el Sr. Hung.

Segun el Dr. Ngo Thien Nguyen del Centro de Servicios Humanitarios de la Union Central de la Cruz Roja de Vietnam que esta de guardia en la estacion de Cat Linh aunque el numero de pasajeros es grande no hay casos que requieran atencion de emergencia. Toda la linea solo registro 4 casos de primeros auxilios debido a personas mayores con enfermedades avanzadas que no estan acostumbradas a viajar lejos y quedarse despiertas toda la noche por lo que estan cansadas. Estos casos han sido llevados al centro medico para recibir apoyo de agua potable y leche para recuperarse.
La Compañia de Responsabilidad Limitada Unipersonal de Ferrocarriles de Hanoi recomienda que para garantizar la seguridad de si mismos y de la comunidad en los proximos dias los pasajeros no deben invadir ni empujar peligrosamente. Es necesario priorizar a los ancianos los niños y las mujeres embarazadas; las personas con enfermedades subyacentes deben limitar la participacion para evitar riesgos innecesarios.