Segun un representante de la Compañia Limitada Unipersonal de Ferrocarriles de Hanoi (Hanoi Metro) el numero de pasajeros que viajan en las dos lineas de ferrocarril urbano el 21 de agosto es aproximadamente 2 5 veces mayor que en los dias normales (un promedio de unos 45.000 pasajeros). Especificamente: el 21 de agosto atendio 110.000 pasajeros el 24 de agosto atendio 146.000 pasajeros y hoy 27 de agosto alcanzo mas de 130.000 pasajeros. Esto demuestra que la gente ha confiado en elegir el ferrocarril urbano como un metodo principal para

El Sr. Khuat Viet Hung Presidente del Consejo de Miembros a cargo de la Gestion de la Compañia de Responsabilidad Limitada Unipersonal Ferroviaria de Hanoi dijo que a partir de hoy (27 de agosto) los pasajeros pueden comprar billetes de ida y vuelta tan pronto como entren en la estacion. Por ejemplo los pasajeros que viajen desde la estacion de Yen Nghia a la estacion de Cat Linh pueden comprar billetes de ida y vuelta simultaneamente hasta las 24 horas de esta noche.
El Sr. Hung tambien recomendo a los pasajeros que se preparen completamente para la salud y la nutricion antes de participar en el evento. Debido a que el area de organizacion estara muy concurrida el movimiento y la alimentacion pueden ser dificiles. Por lo tanto cada persona debe tomar la iniciativa de llevar consigo agua potable y refrigerios necesarios para asegurar su salud durante todo el evento.
En la estacion de Cat Linh los pasajeros que necesitan limpiar deben aprovechar para utilizar el servicio justo dentro de la estacion antes de salir. Hay un area de baño gratuita en la estacion aunque puede ser concurrida solo hay que esperar unos minutos mas. Despues de salir de la estacion encontrar un baño publico sera mas dificil y a menudo esta sobrecargado.

Para los pasajeros que viajan por la ruta Nhon - Cau Giay ademas del area de baño en la estacion tambien pueden utilizar el baño de la Universidad de Transporte. Con respecto a esto la escuela ha coordinado y apoyado a la ciudad y a la empresa para servir a la gente.
Para evitar la congestion despues del final del evento de la Gran Ceremonia se recomienda a los pasajeros que se relajen para visitar y divertirse durante aproximadamente 1-2 horas en el centro de la ciudad antes de salir de la estacion. Esto ayudara a reducir la presion limitar la aglomeracion y el empujones y garantizar que el viaje sea mas seguro y conveniente.
Desde el 31 de agosto hasta finales del 2 de septiembre el Comite Popular de la ciudad de Hanoi decidio dar entrada gratuita a los pasajeros que viajan en transporte publico para asistir a los eventos de la Gran Conferencia en el centro de la capital. En consecuencia los pasajeros que viajan por las lineas de ferrocarril urbano Cat Linh – Ha Dong y Nhon – Cau Giay todavia reciben billetes de denominacion pero no tienen que pagar.
Para facilitar la vida los pasajeros pueden solicitar recibir 2 billetes tanto para el viaje como para el regreso evitando la situacion de tener que hacer cola para recibir los billetes al regresar a la estacion' advirtio un representante de Metro Hanoi.