Empresas amables, manteniendo los valores reales

THÙY DƯƠNG |

El año 2025 se cierra con muchas empresas colapsando debido al engaño. En estos cambios, "buena conducta" ya no es un lema, sino que se convierte en una medida de la supervivencia y el desarrollo sostenible.

Para la comunidad empresarial vietnamita, 2025 es un año de muchas reflexiones. No pocas empresas que alguna vez fueron consideradas "estrellas", que alguna vez fueron aclamadas en los medios y las redes sociales, han caído ante la ley. Los "imperios" que parecían inviolables se derrumbaron repentinamente, dejando no solo cifras de pérdidas, sino también grandes preguntas sobre ética empresarial y responsabilidad social.

En medio de esas fluctuaciones, las dos palabras "decente" se mencionan más que nunca. No como un lema decorativo, sino como una condición de supervivencia para las empresas en un mercado que se está reorganizando.

Sự sụp đổ của “đế chế” Mailisa. Ảnh: TÔ THẾ
El colapso del "imperio" Mailisa. Foto: TO THE

No debería usarse decentemente como una capa de camuflada.

Durante muchos años, el público se ha acostumbrado a la imagen de algunos dueños de negocios asociados con actividades benéficas a gran escala, que aparecen densamente en las redes sociales con viajes de entrega de regalos de miles de millones de VND, palabras emotivas compartidas. Pero también a partir de esas imágenes ostentosas, la sociedad ha sido testigo de la dolorosa caída de no pocos nombres, cuando los actos de contrabando, evasión de impuestos y engaño a los consumidores fueron expuestos.

Casos como Mailisa, Hoàng Hường son un ejemplo típico de una triste realidad: cuando la "decencia" se convierte en una herramienta para pulir el nombre, en una capa que oculta las infracciones, entonces el colapso es solo cuestión de tiempo. Ninguna actividad benéfica es lo suficientemente grande como para compensar los daños que el comportamiento fraudulento causa a la sociedad.

En 2025, Vietnam fue testigo de no pocas empresas e individuos famosos involucrados en problemas legales. Esto muestra una regla aparentemente obvia pero que muchas personas todavía olvidan deliberadamente: las empresas pueden crecer rápidamente gracias a trucos, pero solo pueden sobrevivir a largo plazo con bondad.

La amabilidad en los negocios no son cosas elevadas. Es vender los productos correctos que se han comprometido, no engañar a los clientes, cumplir plenamente con las obligaciones fiscales, cumplir con la ley. Cosas que parecen muy "viejas", pero que son la base de todas las economías saludables.

Cuando el Estado "limpia" drásticamente el mercado

A finales de mayo de 2025, el Gobierno emitió el Plan de Alto Nivel para combatir el contrabando, el fraude comercial y los productos falsificados a nivel nacional. Desde los principales mercados mayoristas de Hanoi y Ciudad Ho Chi Minh hasta las plataformas de comercio electrónico y las redes sociales, las fuerzas de gestión del mercado, la aduana y la policía económica lanzaron simultáneamente operaciones.

Esta campaña no solo tiene como objetivo abordar las violaciones específicas, sino que, lo que es más importante, envía un mensaje claro: Vietnam no acepta un entorno empresarial donde lo falso y lo tramposo superen lo verdadero.

Los productos falsificados existen persistentemente por muchas razones. Precios baratos, golpeando la psicología de la preferencia por las marcas; el sistema de distribución es cada vez más sofisticado; e incluso la indulgencia de una parte de los consumidores, quienes saben que son productos falsificados pero aún así ayudan, "utilizando temporalmente".

Pero las consecuencias de los productos falsificados no son nada temporales. Las empresas honestas están sofocadas, el presupuesto estatal pierde ingresos y los consumidores enfrentan riesgos para la salud. Más peligroso aún, la deshonestidad se está convirtiendo gradualmente en algo normal en la vida económica.

En el contexto de que la economía necesita una recuperación sostenible después de muchos cambios, la acción enérgica del Gobierno para acabar con los productos falsificados no solo es una acción oportuna, sino que también abre oportunidades para las empresas que hacen negocios seriamente, invirtiendo sistemáticamente en calidad y marca.

Devolver el campo de juego a las empresas que hacen negocios decentemente.

Durante muchos años, las empresas de producción genuina han tenido que soportar la presión de la competencia desleal. Por un lado, los productos se producen de acuerdo con procesos estándar, pruebas estrictas y altos costos; por otro lado, son productos falsificados, productos flotantes, etiquetas similares, vendidos desenfrenadamente a precios bajos.

Cuando las fuerzas funcionales endurecen la gestión, cuando las plataformas digitales se ven obligadas a asumir la responsabilidad legal por los bienes que se anuncian, la balanza del mercado se está ajustando gradualmente. Muchas marcas de moda nacionales que alguna vez fueron "imitadas" por productos falsificados tienen la oportunidad de expandir su cuota de mercado. Las empresas agrícolas que controlan bien la trazabilidad y los envases estandarizados son más elegidas por los consumidores.

Sin embargo, la oportunidad solo llega realmente a las empresas que están dispuestas a cambiar. Estandarizar la marca, invertir en tecnología antifalsificación, transparencia de la información, perseverar con la calidad, ese es un camino no fácil, pero es el único camino para llegar lejos.

No se puede exigir un mercado limpio si la propia empresa todavía acepta comprometerse con lo falso y lo tramposo.

Empresas amables, comenzando con responsabilidades muy sencillas

Basado en los informes públicos del Ministerio de Finanzas y la autoridad fiscal, el año pasado registró una alta escala de manejo de violaciones tributarias para las empresas, lo que refleja la realidad del cumplimiento de la ley tributaria que todavía tiene muchos problemas. Específicamente, el sector tributario ha llevado a cabo alrededor de 65.000 inspecciones y controles en empresas, a través de los cuales se propuso manejar una cantidad total de casi 64.900 mil millones de VND, incluidos impuestos atrasados, multas por violaciones administrativas y ajustes para reducir las deducciones, reducir los reembolsos de impuestos. Esta es una gran cifra, que muestra que las violaciones de declaración, pago de impuestos, precios de transferencia, facturas... todavía ocurren comúnmente en el sector empresarial, a pesar de muchas advertencias y medidas de gestión que se han aplicado.

Cabe destacar que el sector del comercio electrónico y los negocios en plataformas digitales siguen siendo un punto caliente de infracciones fiscales. En 2024, las autoridades fiscales han tramitado más de 33.000 casos de infracciones relacionadas con las actividades comerciales de comercio electrónico, entre ellos 736 empresas, con una cantidad total de impuestos atrasados y multas de casi 1.400 billones de VND. Además de los casos que han sido tramitados, decenas de miles de organizaciones e individuos que operan en el entorno digital también han sido incluidos en el ámbito de la revisión de riesgos, lo que demuestra que el margen de pérdida de ingresos fiscales en este sector sigue siendo grande.

La realidad muestra que la mayoría de las empresas en Vietnam todavía cumplen con la ley. Sin embargo, la paradoja de "pérdidas en los libros, ganancias fuera de la realidad" todavía existe. Más del 56% de las empresas informan pérdidas durante muchos años consecutivos, mientras que todavía expanden la producción, aumentando su presencia en el mercado. Los actos de evasión fiscal son cada vez más sofisticados, desde precios de transferencia hasta tarifas internas, si no se controlan estrictamente, distorsionarán el entorno competitivo.

El Partido y el Estado siempre afirman la política de acompañar y apoyar el desarrollo empresarial. Pero apoyar no significa tolerar. Cuanto más fuerte sea la atracción de inversiones, más altos deben ser los requisitos de transparencia, integridad y responsabilidad social.

Una empresa decente no es una empresa que nunca haya cometido errores, sino una empresa que se atreve a enfrentarse a los errores, a corregir los errores de forma proactiva y a respetar las reglas del juego comunes del mercado. En el contexto de que la disciplina legal se está endureciendo, el entorno empresarial se está "limpiando" gradualmente, la amabilidad ya no se detiene en las elecciones éticas o de imagen. Se ha convertido en una condición vital, que determina la capacidad de supervivencia y desarrollo a largo plazo de la empresa en una economía orientada a la transparencia, la equidad y la sostenibilidad.

THÙY DƯƠNG
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