Siguiendo a los funcionarios de impuestos 'a la calle' para apoyar a los hogares empresariales
En los ultimos dias los grupos de trabajo del sector tributario han bajado simultaneamente a las calles mercados y puntos de negocios con muchos hogares pequeños. Segun los registros la aparicion de funcionarios fiscales en cada mostrador ayuda a que las actividades de orientacion y apoyo se lleven a cabo de forma directa y continua creando condiciones para que los hogares de negocios se familiaricen rapidamente con las nuevas aplicaciones equipos y procesos.
Por parte de los contribuyentes todos los hogares se coordinan proactivamente dedicando tiempo a practicar por si mismos directamente en el mostrador. De un lugar desconocido con el software cada hogar inicialmente comprende como rastrear los ingresos hacer facturas y actualizar los datos formando gradualmente el habito de trabajar de nuevo modo. Esta es tambien una imagen registrada en muchos lugares durante el periodo de implementacion de la campaña.
La Sra. Nguyen Thi Hanh propietaria de un puesto de comestibles en el mercado de Buoi (Ha Noi) dijo que su mayor preocupacion es la capacidad de operar en el software. Anteriormente solo tomaba notas con un cuaderno por lo que cuando escucho sobre el uso de eTax Mobile y POS terminales y calculadoras de dinero se sintio muy preocupada. En los primeros dias estaba confundida desde iniciar sesion hasta encontrar el elemento correcto para verificar los ingresos. Sin embargo cuando fue guiada paso a paso por los funcionarios de impuestos
Del mismo modo el Sr. Pham Van Cuong (Cau Giay Ha Noi) propietario de una tienda de electrodomesticos compartio que lo que mas le preocupa es el tiempo. La tienda esta llena de clientes por la mañana y por la tarde y por la noche teme que la declaracion y las operaciones en el software le cuesten toda la tarde. Pero cuando los funcionarios fiscales le ayudaron a instalar el software y guiaron sobre la elaboracion de facturas directamente en el dispositivo se dio cuenta de que la operacion se completaba con solo unos pocos clics.
Se puede ver que muchos grupos de hogares de negocios en mercados callejeros han registrado cambios notables a medida que cada mostrador se familiariza gradualmente con las operaciones el uso del software y los nuevos metodos de gestion.
Las localidades se manifiestan simultaneamente
Estas imagenes tambien estan ocurriendo en muchas calles y mercados de todo el pais en los dias de implementacion de la campaña de 60 dias clave para apoyar la conversion del impuesto de cobro a la declaracion. El ambiente animado se extiende por todo el sistema tributario cuando las localidades organizan simultaneamente fuerzas en los mercados y calles para apoyar a los hogares empresariales.
En Quang Tri los funcionarios del Departamento de Impuestos de la Zona 4 trabajan durante los fines de semana con el espiritu de 'dias de fin de semana sin descanso'. En Ha Tinh el Departamento de Impuestos de la Zona 5 implementa el Plan 3352 con el lema 'Mantener las manos en el trabajo' 'Ir a cada callejon escribir cada hogar' apoyo para crear declaraciones electronicas orientacion sobre eTax Mobile y respuesta a los problemas directamente en el punto de venta.
Nghe An implementa seis principios integrales para promover la transicion hacia la transparencia la modernidad y la sostenibilidad garantizando que todas las etapas desde la orientacion el apoyo hasta el manejo de los problemas esten unidas y esten cerca de la realidad de los hogares empresariales. Ciudad Ho Chi Minh lanzo el movimiento '60 dias pico' en los 29 impuestos base con el objetivo de convertir a mas de 345.000 hogares cotizados a la declaracion. En Cao Bang la campaña se implemento sincronicamente en toda la provincia con el compromiso de resolver los problemas en 24 horas a traves de
A nivel nacional los funcionarios publicos de impuestos junto con las fuerzas de apoyo de las empresas que proporcionan soluciones tecnologicas y las empresas de consultoria fiscal estan presentes directamente en los mercados tradicionales las calles comerciales para acompañar a los hogares empresariales en el proceso de transicion.
Las preocupaciones de los hogares empresariales se construyen en un conjunto de preguntas.
El Sr. Mai Son Subdirector del Departamento de Impuestos compartio que desde principios de noviembre el sector tributario ha dividido el grupo de hogares empresariales para concentrar recursos humanos de apoyo. “Realizamos encuestas sobre la base de datos existentes; continuamos revisando y enriquecendo los datos para evaluar que condiciones materiales tienen los hogares empresariales y comprender cuales son las politicas y regulaciones que dificultades y obstaculos encuentran. Todas las preocupaciones de los hogares empresariales las construimos en un conjunto de preguntas para preparar y guiar.
Tambien dijo que muchos hogares de negocios estan preocupados al cambiar a la declaracion aunque en realidad estan acostumbrados a registrar la importacion de bienes las ventas y las deudas. “El sector tributario y los proveedores de soluciones han convertido esos registros en la forma electronica mas sencilla para ayudar a determinar los ingresos o los gastos segun el metodo elegido por el hogar facilitando asi el seguimiento y el cumplimiento de las obligaciones fiscales”.
Con respecto a las preocupaciones sobre las sanciones el Sr. Mai Son enfatizo que el marco legal actual ha sido claramente regulado pero la prioridad del sector tributario en la etapa inicial es el apoyo para evitar errores. “En caso de infracciones intencionadas deben ser tratadas para garantizar la equidad. Pero para los hogares que tienen problemas por falta de comprension les guiaremos de manera oportuna. Los contenidos que corren el riesgo de conducir a infracciones se actualizaran y notificaran para que los hogares empresariales los comprendan y eviten”.
En relacion con los costos de la conversion los lideres del Departamento de Impuestos dijeron que el sector esta implementando formularios de encuesta para determinar las condiciones de equipos y software de cada hogar. “Actualmente muchos proveedores de soluciones estan dispuestos a brindar soporte gratuito o a maximizar los costos iniciales. Lo importante es que los hogares empresariales deben superar el periodo de prueba para integrarse mas profundamente”.
Empresas de tecnologia y agentes fiscales acompañan el apoyo
El ecosistema tecnologico y las empresas de consultoria fiscal tambien se unieron simultaneamente para coordinarse con las autoridades fiscales para proporcionar soluciones incentivos y orientacion directas apoyando a los hogares empresariales para que cambien favorablemente al metodo de declaracion.
La campaña de 60 dias pico para apoyar a los hogares empresariales tambien atrae la participacion del ecosistema tecnologico. Segun informacion del Departamento de Impuestos hasta ahora 35 organizaciones que brindan servicios de facturacion electronica han enviado informacion de apoyo al Departamento de Impuestos incluyendo muchos programas preferenciales y gratuitos. Las unidades hacen publicas las soluciones para implementar facturas electronicas creadas a partir de ordenadores de pago ayudando a los hogares empresariales a elegir la opcion adecuada.
El Sr. Trinh Tien Binh Director del Centro de Negocios Retail de Hanoi de Sapo Technology Joint Stock Company dijo: 'Cuando encuestamos en muchas localidades encontramos tres grandes obstaculos para los hogares de negocios: las limitaciones en la tecnologia los costos de inversion iniciales y la falta de personal para implementar el proceso de exportacion de facturas electronicas. A partir de ahi Sapo ha desarrollado un software que permite a los hogares de negocios exportar facturas electronicas directamente en telefonos o dispositivos POS. La aplicacion integra la gestion de pedidos
Segun Sapo la unidad tambien ha aplicado la tecnologia de IA para responder a las preguntas guiar el uso y conectar a los usuarios con expertos en asesoramiento fiscal. Las funciones estan diseñadas de forma flexible segun el tamaño del hogar faciles de acceder y no requieren grandes costos iniciales.
Junto con el bloque tecnologico esta la participacion de las empresas de consultoria fiscal. La Sra. Nguyen Thi Cuc presidenta de la Asociacion de Consultoria Fiscal de Vietnam (VTCA) cree que este periodo de transicion es historico pero viene con muchas dificultades porque la mayoria de los hogares empresariales todavia estan confundidos con las regulaciones fiscales y no estan familiarizados con la elaboracion de facturas el almacenamiento de documentos y la determinacion del numero de impuestos a pagar segun la actividad real.
Ante esta realidad la Presidenta de VTCA pidio a las empresas de consultoria fiscal y agentes fiscales de todo el pais que coordinen estrechamente con las autoridades fiscales y los proveedores de soluciones en la campaña '60 dias de accion - Transformacion sustancial - Elevando el nivel de los hogares empresariales declarando de forma transparente y moderna'. Solicito a las empresas que participen con las autoridades fiscales de todos los niveles de la localidad para asesorar y apoyar a los hogares y particulares empresariales en la practica de metodos de'mano a mano' en
