Expansion acelerada en la ola de urbanizacion rural
En los ultimos años, la zona rural de Vietnam, que representa mas del 60% de la poblacion, ha sido testigo de una fuerte transformacion gracias a la urbanizacion y el cambio de los habitos de los consumidores.
El desarrollo de la infraestructura de transporte y la popularidad del comercio electronico ha motivado a las personas rurales a priorizar productos de alta calidad y servicios convenientes, en lugar de solo comprar en los mercados tradicionales.
WCM ha identificado esta oportunidad, eligiendo un area rural como un foco de estrategia de expansion para acercar el comercio minorista moderno a 60 millones de consumidores.
A finales de abril de 2025, WCM operaba 4.035 tiendas, de las cuales 1.500 tiendas Winmart+ representaron casi el 40% de la red. En abril, WCM abrio 68 nuevas tiendas, incluidas 46 tiendas Winmart+ Rural, manteniendo una velocidad promedio de 2 tiendas/dia. Este resultado acerco a WCM al objetivo de 1.900 tiendas Winmart+, completando casi el 80% del plan de año.
Segun la informacion del negocio, el crecimiento de los ingresos en la misma tienda (LFL) del modelo rural alcanzo el 15% en abril, continuo un 15,6% en el primer trimestre. Este exito proviene del modelo de tienda optimo, centrado en productos esenciales y precios razonables, satisfaciendo la creciente demanda de los consumidores rurales.
La transformacion digital promueve el crecimiento
WinCommerce no solo se expandio en numero, sino que tambien invirtio en tecnologia para mejorar la eficiencia operativa. Este negocio ha construido con exito el modelo de tienda optimo, adecuado para todas las areas de Vietnam, el limite del EBITDA es un promedio de ~ 7%, logrando el punto de interruptor de ingresos mas bajo en el sudeste asiatico. WCM posee un modelo de tienda rural ganador para dominar la participacion potencial de mercado y mantener continuamente un impulso de crecimiento LFL de dos digitos.
En consecuencia, la tecnologia continua desempeñando un papel central en el viaje de expansion de esta unidad. Segun la junta directiva, WCM ha estado implementando una digitalizacion integral, con el objetivo de automatizar todos los procesos en el sistema de 8,000 tiendas de tiendas futuras, no solo aumentando la eficiencia, sino tambien mejorando la experiencia del usuario y la optimizacion de los recursos en la tienda. Esto es especialmente importante en las zonas rurales, donde el comercio minorista moderno sigue siendo nuevo, pero la demanda del consumidor aumenta rapidamente.
Ganar el programa miembro, con 11 millones de miembros, es un puente importante entre WCM, consumidores y marcas. En el primer trimestre de 2025, el 55% de los ingresos de WCM proviene de miembros de WIN, gracias a las promociones personalizadas para los clientes. Por ejemplo, campañas como la "Semana de la marca" impulsaron las ventas durante el año nuevo en 2025 que aumentaron en un 36% durante el mismo periodo.
Ademas, WCM esta probando la nueva version del programa de miembros Win, integrando servicios financieros y estilo de vida, apuntando a 50 millones de miembros, realizando la estrategia de "punto de la vida", convirtiendo cada tienda en un centro para satisfacer todas las necesidades de los consumidores.
WinCommerce tiene como objetivo llegar a 4,500 tiendas a fines de 2025, equivalente al promedio de ~ 2 nuevas tiendas/dia, de las cuales 1,900 tiendas se abren en las zonas rurales. Con una nueva velocidad de apertura de casi 50 tiendas/mes de Winmart+ Rural, el objetivo de expandir la escala en las areas rurales de la empresa esta al alcance.
Ademas, la cadena minorista de Masan pilotara el modelo WIN+, cooperando con tiendas de comestibles tradicionales para proporcionar productos esenciales e incentivos. Win+ Model Complete la estrategia minorista multicanal de WCM, que sirve areas rurales y aldeas que aun carecen de sistemas minoristas modernos. Este modelo ayuda a aumentar la cuota de mercado, llenar la brecha en el mercado y apoyar a WCM para realizar el objetivo de la doble participacion de mercado en el mercado de comestibles por un valor de $ 50 mil millones en Vietnam para 2029.
