Recientemente, la Oficina de Impuestos de Base 1 de la provincia de Khanh Hoa emitió un documento resolviendo las peticiones y reflexiones del Sr. T.B. G (residente en el barrio de Ninh Hoa) relacionadas con el incidente de mostrar obligaciones financieras en la aplicación eTax Mobile.
Anteriormente, reflejado a través del Portal de Información Electrónica de la provincia de Khanh Hoa, el Sr. G dijo que había pagado la cantidad total para 3 expedientes de cambio de propósito de uso de la tierra.
Sin embargo, la aplicación eTax Mobile sigue mostrando la cantidad a pagar con una cantidad total de más de 11 millones de VND.
Al llegar a la Oficina de Impuestos No. 1 de la provincia de Khanh Hoa para solicitar una inspección, el Sr. G recibió la solicitud de llevar consigo los documentos de pago para compararlos.
Considerando que esta regulación no es razonable porque los datos de pago han pasado por los bancos, la Tesorería del Estado y el sistema de gestión, la suspensión de deudas virtuales en la aplicación causa preocupación y afecta los procedimientos de tierras, el Sr. Giang envió una queja a las agencias funcionales.
Respondiendo a las quejas de los ciudadanos, el Sr. Trần Văn Hòa - Jefe de la Instalación de Impuestos 1 - firmó un documento confirmando que el Sr. T.B. G había cumplido plenamente con sus obligaciones financieras con respecto a los 3 expedientes de cambio de uso del suelo en 2025.
Explicando la razón por la que eTax Mobile todavía muestra la deuda, la autoridad fiscal dijo: A través de la revisión, se determinó que para cada expediente y comprobante de pago transferido por el banco, se registraron algunos comprobantes, pero hubo hasta 2 líneas de datos que coincidían con la cantidad de dinero.
Mientras tanto, la aplicación Tasa de Registro solo actualiza 1 línea de datos. Este desajuste ha llevado a que la aplicación eTax Mobile todavía informe de deuda a pesar de que la gente ha pagado suficiente dinero.
En el Sistema de Aplicaciones de Gestión Tributaria Centralizada (TMS), la autoridad fiscal reconoce que los ciudadanos han cumplido con sus obligaciones.
Después de recibir la denuncia, los funcionarios fiscales actualizaron y agregaron información en la aplicación Tasa de Registro. Hasta ahora, las deudas virtuales mencionadas anteriormente han sido eliminadas por completo del sistema.
Para evitar la repetición de incidentes similares, la Oficina de Impuestos de Base 1 de la provincia de Khanh Hoa se está coordinando y proponiendo a los bancos que investiguen la mejora de la transmisión y recepción de datos de documentos, asegurando la sincronización con la aplicación de gestión del sector tributario.
