La emision de facturas cada vez que se vende en hora punta suele ser congestionada y retrasada.
El Departamento de Impuestos acaba de responder a una peticion del Grupo de Petroleo y Gas de Vietnam (Petrolimex) sobre algunos problemas en el proceso de emision de facturas electronicas en el sistema de gasolineras.
Segun Petrolimex las tiendas minoristas de gasolina y petroleo tienen altas frecuencias de transaccion especialmente en las horas pico causando congestion y retraso al tener que emitir facturas por cada venta. La introduccion manual de informacion del cliente prolonga el tiempo de procesamiento lo que hace que sea facil que ocurran errores que requieran ajustes o reemplazos de facturas. Ademas el sistema EGAS y la red de transmision de datos a veces experimentan incidentes como tormentas electricas fallos de maquinas lo que hace que no se puedan emitir facturas de inmediato
Petrolimex tambien dijo que hubo una situacion en la que los clientes cambiaron de persona para pagar despues de recibir la mercancia lo que provoco la interrupcion de la emision de facturas durante 20 minutos. En algunos momentos al comienzo del dia las facturas en el estado 'enviado' no podian pasar a 'aceptado' lo que impide que las empresas ajusten o reemplacen las facturas. Segun este grupo la razon es que el sistema de las autoridades fiscales procesa las facturas lentamente.
Ante las quejas anteriores el Departamento de Impuestos cito las regulaciones en el punto i parrafo 4 Articulo 9 del Decreto 123/2020/ND-CP segun el cual el momento de la elaboracion de facturas electronicas para los casos de venta de gasolina y petroleo en las tiendas minoristas es el momento en que finaliza la venta por cada venta.
Al mismo tiempo el apartado 13 del articulo 1 del Decreto 70/2025/ND-CP regula claramente la sustitucion y regulacion de las facturas electronicas. En caso de detectar facturas electronicas incorrectas incluidas facturas electronicas con codigo o sin codigo de la autoridad tributaria que han enviado datos a la autoridad tributaria el vendedor realiza el siguiente procedimiento:
Si solo se incorrecta el nombre o la direccion del comprador pero no el codigo fiscal y otros contenidos el vendedor notifica al comprador sobre la factura incorrecta no es necesario volver a emitir una nueva factura y al mismo tiempo notifica a la autoridad fiscal de acuerdo con el formulario regulado.
Si el codigo fiscal es incorrecto la cantidad el tipo impositivo la tasa impositiva o los bienes registrados no cumplen con la normativa y la calidad el vendedor puede elegir una de dos maneras:
Lap hoa don dien tu dieu chinh voi dong chu “Dieu chinh cho hoa don Mau so... ky hieu... so... ngay... thang... nam...”.
O establecer facturas electronicas de reemplazo con la frase “Reemplazar la factura Formulario numero... simbolo... numero... dia... mes... año...”.
El vendedor firma el numero en la nueva factura electronica y luego la envia al comprador (para facturas sin codigo) o la envia a la autoridad fiscal para emitir un codigo antes de enviarla al comprador (para facturas con codigo).
Antes de realizar ajustes o reemplazos de facturas incorrectas si el comprador es una empresa un hogar o un negocio las dos partes deben redactar un documento de acuerdo que indique claramente el error. Si el comprador es un individuo el vendedor solo necesita notificarlo directamente o publicarlo en el sitio web (si lo hay). Este documento de acuerdo debe guardarse para ser presentado cuando se solicite una inspeccion.
En relacion con la queja sobre el fallo del sistema el Departamento de Impuestos dijo que se ha coordinado con la unidad de transmision y recepcion de datos de Petrolimex para manejarlo de inmediato en el momento del control; al mismo tiempo continua investigando y perfeccionando soluciones tecnicas para mejorar la eficiencia de la recepcion y el procesamiento de facturas electronicas garantizando una operacion estable para las empresas.
Enfrente dificultades con las regulaciones sobre la elaboracion de facturas de no mas de 7 dias
Anteriormente Petrolimex tambien reflejo dificultades con la regulacion de que la facturacion no debe exceder los 7 dias. La empresa cree que la regulacion sobre el momento de la facturacion para los casos de suministro de combustible aereo (control de big data) a mas tardar los 07 dias del mes siguiente al mes en que surjan ingresos es dificil de cumplir.
Para una actividad comercial de exportacion de algunas empresas requiere mucho tiempo para controlar los datos entre muchas partes incluidos los proveedores internacionales. El plazo para la emision de facturas a mas tardar los 07 dias del mes siguiente es dificil de cumplir porque las empresas dependen mucho de los socios internacionales' enfatizo Petrolimex.
Sobre este tema el Departamento de Impuestos dijo que en el articulo 90 de la Ley de Gestion Tributaria No. 38/2019/QH14 se estipula que al vender bienes o prestar servicios los vendedores deben elaborar facturas electronicas para entregar a los compradores sin distinguir el valor de cada venta de bienes o prestacion de servicios.
En el Decreto No. 70/2025/ND-CP de 20 de marzo de 2025 se estipula que la elaboracion de facturas no debe exceder los 07 dias determinados segun el periodo de referencia para servir como base para calcular la cantidad de bienes y servicios suministrados basandose en el acuerdo entre la unidad vendedora de bienes y el proveedor de servicios con el comprador.
El Departamento de Impuestos solicita al Grupo que investigue las regulaciones anteriores para determinar el momento de la elaboracion de la factura.
