Los humanos son el núcleo.
El proceso de transformación digital a nivel mundial está creando un nuevo espacio de desarrollo para el Grupo Nacional de Industria y Energía de Vietnam (Petrovietnam).
Sin embargo, la conexión cada vez más profunda entre los sistemas de tecnología de la información, las tecnologías operativas, las bases de datos y las plataformas de gestión también aumenta el riesgo de pérdida de seguridad cibernética.
En la Conferencia de Ciberseguridad de 2026 de Petrovietnam, expertos y unidades miembro acordaron que la ciberseguridad ya no es una tarea exclusiva del departamento de tecnología de la información.
Este requisito es especialmente importante cuando Petrovietnam gestiona muchas obras, sistemas industriales y bases de datos de naturaleza crítica.
Cada funcionario, ingeniero, experto operativo o personal del contratista puede convertirse en un eslabón en el sistema de defensa cibernética. Si falta conciencia, habilidades o disciplina de cumplimiento, un pequeño error también puede allanar el camino para un gran incidente.
La realidad en la Corporación General de Refinería y Petroquímica de Vietnam (BSR) muestra que el desafío destacado es la brecha en la capacidad de seguridad cibernética entre el equipo de tecnología de la información y la fuerza operativa del sistema industrial.
El personal de operaciones tiene conocimientos especializados sobre los procesos de producción, pero puede no estar completamente capacitado en ciberseguridad. Mientras que el personal de tecnología de la información no siempre comprende completamente las características específicas del sistema de control y los requisitos de operación continua de la fábrica.
Para superar esto, en los últimos años BSR ha implementado una cultura de formación en toda la Corporación General. BSR ha construido una plataforma de formación regular a una escala relativamente amplia.
En 2025, la empresa implementó 160 series de programas con 14. 512 participantes, combinando capacitación directa, aprendizaje en línea y pruebas en plataformas digitales.
Actividades como seminarios sobre cultura de seguridad, programas para promover la cultura del aprendizaje y encuestas de cultura empresarial contribuyen a crear un entorno favorable para integrar contenido de ciberseguridad en actividades de formación conjunta.
Algunos expertos creen que, en el futuro, Petrovietnam necesita construir un programa integral de capacitación en habilidades digitales; incentivos para atraer talento en tecnología de la información, ciberseguridad y ciencia de datos.
En el trabajo de garantizar la seguridad de la red, el jefe juega un papel decisivo en la transición de los requisitos de seguridad a la responsabilidad de gestión general de la unidad.
En Petrovietnam, este requisito debe estar vinculado a los resultados de la protección del sistema, los datos, la capacidad de respuesta y recuperación después de incidentes y la construcción de una cultura de seguridad cibernética en todo el Grupo.
Al mismo tiempo, los resultados de la implementación de las regulaciones sobre seguridad de la información, protección de datos y protección de secretos de estado pueden incluirse en los criterios para evaluar la eficiencia del trabajo.
El jefe también debe promover la capacitación, los ejercicios, el desarrollo de fuerzas especializadas y la concienciación para que cada funcionario y trabajador se convierta en un eslabón responsable en el sistema de defensa cibernética de Petrovietnam.
Formación de una cultura de seguridad cibernética
Los recursos humanos de seguridad cibernética no solo incluyen expertos que trabajan en centros de operaciones o departamentos tecnológicos.
En un grupo que opera en muchos campos y áreas como Petrovietnam, la capacidad de protección también depende de la conciencia, el comportamiento y el sentido de responsabilidad de todos los empleados.
La cultura de seguridad cibernética debe expresarse en primer lugar por acciones concretas: utilizar cuentas de acuerdo con las regulaciones, proteger la información verificada, verificar el origen de los correos electrónicos, no conectar dispositivos al sistema por su cuenta...
Cuando estos comportamientos se convierten en hábitos profesionales, las personas ya no serán una debilidad explotable, sino que se convertirán en una capa de defensa activa.
Por lo tanto, la formación en ciberseguridad no debe detenerse en los programas de divulgación de conocimientos masivos. Petrovietnam necesita construir un marco de competencias para cada grupo de personal.
Los trabajadores deben estar equipados con habilidades para identificar e informar sobre riesgos; los gerentes deben comprender las responsabilidades de mando, coordinación y decisión cuando ocurre un incidente; el personal de tecnología de la información y tecnología operativa debe recibir capacitación especializada...
Además, los programas de formación también deben diseñarse de acuerdo con las situaciones cercanas a las actividades de cada unidad.
Sobre este tema, el Subdirector General de Petrovietnam, Phan Tu Giang, solicitó a los jefes de las unidades que dirijan directamente el trabajo de seguridad cibernética.
Al mismo tiempo, capacitar y concienciar regularmente a los trabajadores y construir un equipo de expertos especializados, especialmente en la protección de datos y sistemas industriales.
El objetivo es formar una conciencia común de que cada funcionario y trabajador es un eslabón en el sistema de defensa cibernética de Petrovietnam.
A largo plazo, Petrovietnam también necesita preparar proactivamente recursos humanos para nuevas áreas como la inteligencia artificial, el big data, la computación en la nube y la energía nuclear.
Estas son áreas que requieren un largo período de formación, conocimientos interdisciplinarios y estándares de seguridad estrictos. Si solo se comienza la preparación cuando el sistema ya se ha implementado, los recursos humanos difícilmente pueden cumplir con los requisitos reales.
Desarrollar a las personas y construir una cultura de seguridad cibernética es un proceso continuo que debe implementarse simultáneamente con la inversión en tecnología y la mejora de las instituciones.
Cuando cada trabajador comprenda claramente sus responsabilidades, tenga suficientes habilidades y participe activamente en la protección del sistema, Petrovietnam formará un espacio digital seguro, confiable y con alta resistencia, creando una base para el objetivo de convertirse en un grupo industrial - energético nacional moderno.
