En los ultimos tiempos las actividades de gestion estatal en el campo del comercio electronico se han regulado en el Decreto No. 52 y el Decreto No. 85 (Decreto No. 85/2021/ND-CP del Gobierno sobre la modificacion y adicion de algunos articulos del Decreto No. 52/2013/ND-CP sobre comercio electronico).
Mientras tanto el comercio electronico en nuestro pais se esta desarrollando muy rapidamente con una tasa de crecimiento del 20 al 25% anual representando alrededor del 10% del volumen total de ventas minoristas de bienes.
Han surgido muchos modelos de negocio nuevos diversos en forma y complejos en naturaleza como las actividades de transmision de ventas en vivo el marketing de vinculacion lo que plantea grandes desafios para la gestion tributaria la proteccion de los derechos de los consumidores la proteccion de los datos personales asi como el control de productos falsificados prohibidos y de mala calidad.
En particular el comercio electronico transfronterizo todavia tiene muchas deficiencias en el control de la calidad de los bienes la proteccion de la produccion nacional y los derechos de los consumidores.
Por lo tanto la elaboracion del proyecto de Ley de Comercio Electronico para ajustar integralmente este campo contribuye a proteger los derechos de las partes interesadas promover la innovacion y crear un impulso para que Vietnam desarrolle la economia digital.
En consecuencia el proyecto de Ley consta de 8 capitulos y 50 articulos. El proyecto de Ley ha complementado integralmente las regulaciones sobre 8 contenidos.
Un ejemplo tipico es la ubicacion legal de los modelos de comercio electronico el fortalecimiento de la responsabilidad fundamental en la revision y recuperacion de productos infractores y la proteccion de los consumidores.
Ampliar la responsabilidad con las redes sociales plataformas de integracion multiservicios garantizar una competencia sana; regulaciones sobre identificacion de vendedores nacionales y extranjeros transparencia de la informacion...
En particular el proyecto de Ley tiene regulaciones para vincular la responsabilidad de los sujetos que operan en livestreaming marketing y vinculacion; requiere que la plataforma extranjera tenga una entidad legal o un representante legal en Vietnam para cumplir con las obligaciones fiscales y proteger a los consumidores.
Añadir responsabilidad a las unidades que brindan servicios de apoyo al comercio electronico mecanismos de respuesta rapida cuando se detectan infracciones.
El Sr. Tran Van Hien - Jefe del Comite de Capacitacion - Asociacion de Pequeñas y Medianas Empresas de Vietnam - propuso que es necesario añadir una nueva disposicion que estipula que el propietario de la plataforma de comercio electronico debe garantizar que las organizaciones y particulares vendedores tengan derecho a acceder gestionar y explotar la informacion y los datos de los clientes que generan transacciones en la plataforma de acuerdo con la ley sobre proteccion de datos de informacion.
Algunas opiniones sugieren complementar la regulacion de que el gestor de la plataforma de comercio electronico es responsable de garantizar la seguridad de la informacion prevenir la compra venta intercambio y transferencia de informacion y datos de los consumidores vietnamitas; proteger los intereses nacionales y mantener la competencia equitativa.
Al mismo tiempo complementar las regulaciones sobre la aplicacion de sanciones a los proveedores de productos falsificados falsos o de mala calidad que afecten los derechos de los consumidores.
Cuando reciba quejas de los consumidores sobre productos falsificados falsos o productos de mala calidad el proveedor debe ser responsable de compensar y reembolsar a los consumidores.
