Los habitantes de las zonas montañosas van al mercado por teléfono
Una mañana en el mercado de Bến Đò (barrio de Âu Lâu, provincia de Lào Cai), el ambiente comercial sigue siendo animado como de costumbre. Racimos de verduras recién cosechadas de los campos, bandejas de pescado de arroyo fresco o puestos de frutas llenos de productos agrícolas locales.
El mercado de Bến Đò ha sido considerado durante mucho tiempo uno de los puntos de comercio familiares para la gente de la zona ribereña del río Rojo y las comunas de las tierras altas vecinas. Cada mañana temprano, los pequeños comerciantes de muchas aldeas traen verduras silvestres, brotes de bambú, pollos, patos o productos agrícolas cultivados en el mercado para comerciar, creando el ambiente característico de un mercado de montaña.
Entre esas imágenes familiares, frente a muchos puestos ahora aparecen pequeños carteles impresos con códigos QR. Los compradores solo necesitan abrir la aplicación bancaria en su teléfono, escanear el código y transferir dinero, la transacción se completa en solo unos segundos.
La Sra. Nguyen Thanh Huong (29 años, barrio de Yen Bai) dijo que antes, cada vez que iba al mercado de Ben Do a comprar verduras silvestres, brotes de bambú o productos agrícolas de la gente de las tierras altas, tenía que preparar dinero en efectivo, especialmente cambio suelto.
Un día fui al mercado y me apresuré a olvidar llevar el dinero, antes probablemente tendría que volver a buscarlo. Pero ahora muchos puestos tienen códigos QR, basta con escanear el teléfono para pagar de inmediato. Es muy conveniente, especialmente para los jóvenes que están acostumbrados a hacer transacciones por teléfono", compartió la Sra. Huong.
No solo los compradores, muchos pequeños comerciantes también se están familiarizando gradualmente con los nuevos métodos de pago.
La Sra. Bui Thi Nga (53 años), una pequeña comerciante que vende frutas en el mercado, dijo que al principio también era bastante extraña recibir dinero por teléfono.
Antes solo recibí efectivo. Pero los clientes jóvenes que preguntaban por transferencias no eran demasiado numerosos, así que mi hijo creó un código QR y lo imprimió y lo pegó frente al mostrador. Desde que tengo el código, todos los días hay clientes escaneando para pagar, algunos días casi la mitad del dinero de las ventas se transfiere", dijo la Sra. Nga.
Según la Sra. Nga, el pago a través de códigos QR ayuda a que las compras sean más rápidas y sencillas, especialmente en las horas pico de la mañana.
La tecnología entra en el mercado tradicional
Se sabe que el modelo de pago sin efectivo en el mercado de Ben Do se implementó a partir de 2023 cuando el Departamento de Industria y Comercio se coordinó con el Comité Popular de la ciudad de Yen Bai (antigua) y Viettel Yen Bai para probar el modelo "Mercado 4.0 - mercado de pago sin efectivo".
Desde los primeros pasos de prueba, hasta ahora, escanear códigos QR en el mercado se ha vuelto bastante familiar.
La Sra. Pham Thi Hau (35 años), una pequeña comerciante de comestibles, dijo que cada vez más clientes utilizan la transferencia bancaria.
Por la mañana, muchas personas van a trabajar apresuradamente, compran algunos artículos y luego escanean el código de transferencia muy rápidamente. No tienen que contar el dinero ni devolver el cambio, por lo que la compra y venta es mucho más conveniente", dijo la Sra. Hau.
Sin embargo, el pago electrónico en los mercados de las tierras altas todavía enfrenta algunas dificultades, principalmente relacionadas con la infraestructura de red.
El Sr. Nguyen Trung Thanh (45 años), un pequeño comerciante de verduras, dijo que a veces la red es débil, lo que ralentiza las transacciones.
A veces, los clientes escanean el código pero informan que la transacción es lenta, tienen que esperar un rato para ver el dinero entrar. Cuando hay muchos clientes, también es un poco inconveniente", compartió el Sr. Thanh.
Algunos pequeños comerciantes también dijeron que ocasionalmente se encuentran con casos en los que los clientes dicen que han transferido dinero pero informan que no se han ido de inmediato, lo que obliga a los vendedores a volver a verificar en el teléfono.
En declaraciones a Lao Dong, el Sr. Cao Xuan Thanh, jefe de la Junta de Gestión del mercado de Ben Do, dijo que el mercado tiene actualmente 488 puntos de venta, de los cuales alrededor del 90% de los pequeños comerciantes han utilizado códigos QR para pagar.
Para apoyar este modelo, la Junta de Gestión del Mercado se ha coordinado con las unidades de telecomunicaciones para instalar sistemas de red y wifi que cubran el área del mercado. Actualmente, el mercado tiene 3 puntos de wifi, y también se ha coordinado con algunos bancos como BIDV, MB, VietinBank... para proporcionar códigos QR a los pequeños comerciantes.
Sin embargo, debido a la gran cantidad de usuarios, la capacidad de la red a veces no satisface la demanda. La junta directiva está proponiendo que las unidades de telecomunicaciones continúen mejorando la infraestructura para que el pago electrónico sea más conveniente", informó el Sr. Thanh.
No solo en el mercado de Ben Do, los pagos con códigos QR o transferencias bancarias también se están volviendo gradualmente populares en muchos mercados de las tierras altas de la provincia de Lao Cai.
Aunque el hábito de usar efectivo sigue siendo común en una parte de la población, el hecho de que cada vez más pequeños comerciantes peguen códigos QR frente a los puestos muestra un cambio claro. La tecnología está entrando gradualmente en los mercados de montaña, donde antes la compra y venta se asociaba principalmente con efectivo y billetes pequeños familiares.
