El 18 de agosto de 2026, en Hanoi, en el marco del "Evento de Transformación Digital del Sector Bancario 2026" con el tema "Banco Inteligente en la Era de los Datos y la IA", el Banco Comercial de Acciones Tecnológicas de Vietnam (Techcombank) presentó un ecosistema financiero digital con muchas soluciones nuevas, afirmando su papel pionero en la creación de infraestructura financiera inteligente para la economía digital de Vietnam.
Poseyendo capacidades tecnológicas, de datos e IA bien invertidas, Techcombank se mantiene firme con la visión de "Transformar el sector financiero, elevar el valor de la vida", acompañando al Gobierno en la implementación de la Resolución 57-NQ/TW del Buró Político y la orientación de la transformación digital nacional.
Avance en soluciones financieras digitales, ampliando las oportunidades de acceso al capital para las PYME.
Techcombank identifica los datos y la IA como la plataforma para desarrollar servicios financieros inteligentes, personalizados y accesibles. El banco integra la IA en las operaciones comerciales, desde el desarrollo de productos, la gestión de riesgos hasta la mejora de la experiencia del cliente, optimizando así el funcionamiento y promoviendo un ecosistema financiero digital abierto y más conectado.
Actualmente, muchas PYMES y Micro PYMES todavía tienen dificultades para acceder al capital debido a las limitaciones de los activos garantizados, los expedientes complejos y el largo tiempo de revisión. Para resolver este problema, Techcombank desarrolla la plataforma de datos Data Brain, procesando alrededor de 8 mil millones de puntos de datos al día y analizando hasta 12.500 atributos por cliente.
El banco también se coordina con socios para implementar MISA Lending, una solución de crédito basada en datos, combinando información de facturas, estados financieros y transacciones para evaluar las necesidades de capital y la capacidad financiera de las empresas en tiempo real.
La solución permite a los clientes acceder a límites de crédito de hasta 48 mil millones de VND, de los cuales los límites de crédito sin garantía son de hasta 22 mil millones de VND, con un tiempo de aprobación automática de unos 5 minutos. Hasta ahora, MISA Lending ha apoyado a más de 4.000 empresas, con un límite de crédito total otorgado de 22.000 mil millones de VND.
Además de las PYMES, Techcombank se dirige al grupo de hogares empresariales: un área con más de 5 millones de hogares, que contribuyen con alrededor del 30% del PIB, pero la mayoría todavía opera manualmente.
En el evento, Techcombank presentó T-shop, una solución de transformación digital basada en plataformas de datos y IA, que apoya la digitalización de las operaciones comerciales en una plataforma unificada, desde la gestión de pedidos, almacenes, flujos de caja hasta la emisión de facturas electrónicas y el apoyo a la declaración de impuestos.
La digitalización de las transacciones ayuda a aumentar la transparencia en la gestión de ingresos, apoya la evaluación de la eficiencia empresarial y crea una base para que los hogares empresariales consideren la posibilidad de otorgar un límite de anticipo de hasta 500 millones de VND de acuerdo con las regulaciones del Banco Estatal.
Construyendo un ecosistema financiero digital "el cliente es el centro
Compartiendo en el evento, un representante de Techcombank dijo que los datos y la IA no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también cambian la forma en que los clientes acceden a los servicios financieros en una dirección más rápida, transparente y adecuada.
Para las empresas, el modelo de crédito basado en datos ayuda a acortar el tiempo de acceso al capital y reducir los procedimientos. Para los hogares empresariales, la digitalización de las operaciones crea una base para la transición a un modelo de gestión moderno, mejorando la capacidad de cumplimiento y ampliando las oportunidades de desarrollo. A mayor escala, las soluciones contribuyen a promover la inclusión financiera y mejorar el acceso a los servicios financieros para las personas y las empresas.
El Sr. Nguyen Anh Tuan, Subdirector General y Director del Bloque de Banca Minorista y Banca Avanzada de Techcombank, dijo: "El tema del Evento de Transformación Digital del Sector Bancario en 2026 refleja la tendencia global a medida que los datos y la inteligencia artificial están remodelando la forma en que las instituciones financieras operan y atienden a los clientes. Para Techcombank, los datos y la IA no son simplemente tecnología, sino competencias básicas que nos ayudan a comprender a los clientes de manera más profunda, a ofrecer soluciones más adecuadas y a crear experiencias financieras más convenientes para cada individuo, empresa y hogar de negocios".
El Sr. Nguyen Anh Tuan enfatizó: "Los datos y la IA solo crean realmente valor cuando ayudan a las personas y las empresas a acceder a soluciones financieras más convenientes, inteligentes y adecuadas; creando así conjuntamente un ecosistema financiero digital integral, centrándose en los clientes. Por lo tanto, Techcombank está implementando gradualmente la estrategia AI-first para convertir los datos y la IA en un motor para servir mejor a los clientes, al tiempo que contribuye a construir un ecosistema financiero digital cada vez más conectado, transparente y completo, creando impactos positivos y a largo plazo para los clientes, la comunidad y la economía".
En el contexto de que los datos y la IA se convierten en el nuevo motor de crecimiento de la economía digital, el sector financiero y bancario se enfrenta a la oportunidad de remodelar el modelo operativo y la forma de atender a los clientes. Promoviendo las ventajas de la tecnología, los datos y la innovación, Techcombank continuará impulsando la estrategia AI-first, ampliando la cooperación del ecosistema y desarrollando soluciones financieras inteligentes.
Con el papel de empresa nacional líder, el banco continúa acompañando los objetivos de desarrollo del país, promoviendo la construcción de un ecosistema financiero digital moderno, integral y sostenible, contribuyendo al crecimiento a largo plazo de la economía vietnamita.
