En el contexto de los habitos de consumo que cambian rapidamente, la competencia de los supermercados y el comercio electronico esta creciendo, muchos mercados tradicionales en la ciudad de Hai Phong caen en un largo desierto. Sin embargo, en lugar de esperar a los compradores, muchas pequeñas empresas buscan activamente adaptarse, innovar formas comerciales y acceder a la tecnologia para mantener medios de vida.
Desde el puesto ...
En el mercado de Thanh Ha Commune, la Sra. Nguyen Thi Huong - Small Trader comenzo a probar en vivo desde mayo. Todas las mañanas, todavia iba al mercado mayorista para tomar los productos como de costumbre, pero en lugar de solo vender en el puesto, grabo videos cortos, tomo fotos y publico en su Facebook personal. "Al ver a los clientes y reservar con anticipacion, estaba preparado. Quien estuviera cerca, fueron a tomarlo por la tarde, que estaba ocupado enviando un taxi de moto. Anteriormente, vendia cientos y medio dia, ahora mas de doscientos", dijo Huong.
En Tue Tinh Commune, el Sr. Tran Van Quan: pequeños comerciantes que venden arroz y alimentos secos tambien comenzaron a aplicar software de ventas para monitorear la aplicacion y las facturas de impresion. "Hay invitados que piden facturas electronicas, al principio no sabia como hacerlo.
No solo aplicando tecnologia en ventas, muchas pequeñas empresas tambien amplian el metodo de pago. En el mercado de Ninh Giang Commune, la transferencia de compradores a traves del codigo QR ya no es algo extraño. "Todos los dias hay unas pocas docenas de pagos por telefono. Instale la aplicacion bancaria, el cliente escaneando el codigo esta listo. Los primeros meses de incomodo, pero ahora familiarizado con las manos" - Sra. Vu Thi Tinh, vendiendo carne.
Transferido a no caer
El cambio no es facil. Con muchas empresas de edad avanzada, el uso de telefonos inteligentes, software de ventas o redes sociales es completamente extraño. Pero la presion del mercado los hace obligados a considerar seriamente. "Antes de pensar que vender en el mercado era suficiente para vivir. Pero ahora todos estan ocupados, el cliente es menos. No cambio, solo me siento y miro la linea aburrida" - Sra. Tran Thi Hoa, vendiendo comida seca en la comuna de martes.
El punto brillante es que cada vez mas jovenes en la familia de las pequeñas empresas participan en el apoyo. Los descendientes ayudan a instalar aplicaciones, guiar videos, recibir aplicaciones, entrega. Como resultado, la conversion de los hogares de pequeñas empresas ya no es un asunto personal, sino que gradualmente se convierte en un esfuerzo comun de toda la familia y toda la comunidad.
El cambio no esta sincronizado, pero claramente esta dando forma a una nueva cara para el mercado tradicional. Ya no es solo un lugar de venta de habitos, muchas pequeñas empresas ahora se han convertido inicialmente en un operador de pequeñas empresas en la direccion de la modernidad: desde la promocion, el cierre, el pago hasta la atencion al cliente despues de la venta. Algunas personas tambien toman la iniciativa de aprender a tomar fotos del producto, responder al mensaje rapido, monitorear los comentarios del cliente para ajustar la fuente.
El mercado tradicional se considera un "obsoleto" entre el carrete comercial moderno que ahora muestra una nueva vitalidad. Las pequeñas empresas transformaron, adaptadas y aprendidas en silencio todos los dias no solo conservan sus propios medios de vida, sino que tambien contribuye a preservar las caracteristicas de la cultura comercial local en la nueva forma: amigable, dinamica y mas flexible con el tiempo.
