En el contexto de la fuerte transformacion digital nacional que se esta produciendo el Ministerio de Informacion y Comunicaciones (ahora Ministerio de Ciencia y Tecnologia) ha emitido oficialmente una hoja de ruta para apagar las ondas 2G en todo el pais en septiembre de 2026 con el objetivo de replantear la banda de frecuencia para apoyar la tecnologia moderna 4G/5G.
Esta es una decision estrategica del Estado que muestra la integracion con la tendencia global cuando muchos paises han apagado las ondas de la tecnologia antigua (2G y 3G) para centrar los recursos en tecnologias mas avanzadas. Apagar las ondas 2G no solo libera la banda de frecuencia para los servicios de alta velocidad sino que tambien ayuda a reducir los costos operativos de la infraestructura obsoleta al tiempo que mejora la calidad de la conexion nacional. En el mundo mas de 100 paises han completado esto como: Reino Unido Alemania Singapur Japon...
Viettel se compromete a cumplir estrictamente con las regulaciones del Ministerio de Informacion y Comunicaciones y al mismo tiempo brindar apoyo para que los clientes conviertan sin problemas sin interrupciones de comunicacion.
Con el deseo de que nadie se quede atras Viettel ha implementado muchos programas de acompañamiento practicos para ayudar a las personas a actualizar facilmente a dispositivos 4G/5G VoLTE: calidad de voz HD nitida llamadas fluidas con una tasa de caida de llamadas en telefonos 4G/VoLTE inferior en mas del 59% en comparacion con la tasa de caida de llamadas en 2G.
Las politicas de soporte especificas de Viettel incluyen:
• Conversion de dispositivos a precios preferenciales: Los clientes pueden comprar dispositivos 4G a precios desde solo 200.000 VND o cambiar todos los dispositivos antiguos a nuevos telefonos 4G/5G VoLTE de marcas de renombre como OPPO y Samsung a precios desde solo 2 millones de VND.
• Regalo de servicio atractivo: Los clientes que cambien a un dispositivo compatible con VoLTE tambien reciben un almacenamiento para llamadas gratuitas durante 30 dias - experiencia del servicio de voz 4G/5G de alta calidad.
• Soporte gratuito para la instalacion y activacion de VoLTE: En mas de 200.000 puntos de transaccion de Viettel en todo el pais el equipo tecnico verificara el dispositivo transferira la lista de contactos/informacion la activacion de VoLTE y las instrucciones de uso. En particular se prioriza el soporte en el lugar para personas mayores en areas remotas y aisladas.
La hoja de ruta para apagar las ondas 2G segun las regulaciones del Ministerio en septiembre de 2026 no solo es un paso necesario para la infraestructura de telecomunicaciones de Vietnam sino que tambien abre una era de conexion inteligente segura y sostenible.
Para obtener informacion detallada sobre el programa los clientes deben comunicarse con la centralita 1800.9098 para recibir asesoramiento y ofertas especiales.
