En los últimos días de enero de 2026, el mercado del plata presenció la escena de personas llevando cuadernos, bolígrafos, haciendo listas de orden, haciendo cola durante la noche para esperar a comprar plata.
A partir de la historia de "hacer cola" y "esperar la entrega", una nueva dirección está siendo implementada por las empresas: trasladar parte de la demanda al canal digital para reducir la carga de las tiendas y, al mismo tiempo, estandarizar los procesos de pago.
En lugar de que los compradores tengan que ir directamente, hacer cola diariamente y pagar en el mostrador, el nuevo modelo se orienta a realizar pedidos y pagos directamente en la aplicación de banca digital, y luego recibir los productos según la opción de entrega en el lugar o al punto de recepción.
Según la investigación, a finales de enero, el Banco Comercial de Inversión y Desarrollo de Vietnam (BIDV) y la Sociedad Anónima de Metales Preciosos Ancarat firmaron un memorando de cooperación. Ambas partes implementaron la función de compra de lingotes de plata Ancarat 99,9% y pago en la aplicación BIDV SmartBanking, agregando un canal de transacción en el contexto de que el mercado está bajo una gran presión en los puntos de venta directa.
Comprar plata en BIDV SmartBanking puede ayudar a los compradores a comprar plata en la aplicación y recibir plata física de inmediato, en lugar de tener que reservar y esperar la entrega durante mucho tiempo como antes.
Desde una perspectiva operativa, llevar las transacciones a la aplicación no es solo agregar un "canal de pago", sino también una forma de seleccionar la demanda y distribuir la oferta. En el contexto de que el mercado es propenso a la psicología de acumular bienes, las empresas también consideran la opción de limitar el número de compras por día para limitar la especulación, al tiempo que aumentan gradualmente la producción llevada al canal digital para satisfacer la demanda real.
No solo el canal BIDV - Ancarat, anteriormente VietinBank también introdujo la función de compra de plata almacenada en línea en la aplicación VietinBank iPay Mobile en la plataforma digiGOLD, que permite a los usuarios comprar a pequeñas cantidades y operar en línea. La participación de los bancos en esta historia muestra que el mercado está entrando en una etapa diferente: de depender casi por completo de los puntos de venta directos, las empresas están comenzando a buscar formas de expandir la infraestructura de pago y los canales de distribución para "resolver el problema de las colas".
Mientras tanto, para minimizar la sobrecarga en las tiendas durante el período de fuerte aumento de la demanda, Phu Quy mantiene un canal de pedidos en línea y guía a los clientes para que paguen mediante transferencia bancaria a cuentas bancarias, lo que ayuda a reducir la transacción en efectivo en los puntos de venta y a ahorrar tiempo a los compradores.
Desde la historia de "ir en fila toda la noche" hasta que el juego comienza a "salir a la aplicación", el mercado está mostrando un movimiento notable: las empresas y los bancos están buscando formas de digitalizar los procesos, reducir la carga de los puntos de venta y aumentar la transparencia de los pagos.
