Del evento de más de 1.000 artistas, KOL, creadores de contenido y expertos que asistieron a la II Conferencia Nacional de KOL en Ciudad Ho Chi Minh el 7 de septiembre, se puede ver que, detrás de la escala de un evento que reúne a una serie de rostros famosos, lo más notable es el cambio en la forma en que las personas influyentes ven su propio trabajo.
Si hace unos años, un KOL se identificaba a menudo por el número de seguidores, la cantidad de interacciones o la capacidad de crear contenido viral, hoy en día los conceptos más mencionados son la verificación de la información, la responsabilidad, la reputación, la IA, los derechos de autor y la confianza. No se trata simplemente de un cambio en las palabras clave, sino que muestra que la profesión de creador de influencia está entrando en otra etapa.
De "ver" a "creer
Uno de los comentarios notables en la conferencia provino de Miss H'Hen Niê. La Miss cree que para generar confianza, primero la persona influyente debe comenzar con cosas verdaderas y ella misma debe ser quien actúe primero. En proyectos como la construcción de una biblioteca en Lai Châu o la plantación de bosques, Miss H'Hen no solo publica llamamientos, sino que participa directamente y luego comparte el proceso con el público. Según ella, cuando la información es precisa y las acciones son sustanciales, la comunidad confiará y acompañará.
El actor Anh Đức mira la historia desde la perspectiva de un artista que utiliza las redes sociales. Según él, las plataformas digitales ayudan a los artistas a conectarse más directamente con el público. Pero a medida que aumenta la capacidad de difusión, también debe aumentar la responsabilidad. Cada contenido presentado debe ser seleccionado, orientado a la utilidad y evitar causar pánico o impacto negativo en los espectadores.
Este es un cambio significativo para los artistas. Anteriormente, la mayoría de las declaraciones de un actor o cantante al público a menudo se hacían a través de periódicos, televisión o canales editados. Hoy en día, la propia página personal del artista puede convertirse en un "canal de comunicación" con millones de accesos.
Esto es aún más claro para los creadores que crecieron completamente en plataformas digitales. Lê Tuấn Khang tiene actualmente más de 13 millones de seguidores. El TikToker masculino dijo que principalmente filma lo que es real en su ciudad natal, lo que no es cierto no lo hace. Antes de publicar el video, también consideró el contenido y el impacto que podría tener en los espectadores.
Una forma sencilla de hablar pero que toca uno de los valores cada vez más importantes en la era de la IA: la autenticidad. Cuando la IA puede crear un rostro inexistente, una voz falsa, un escenario sin precedentes o incluso una historia completa en solo unos minutos, las experiencias humanas reales pueden convertirse en una nueva forma de ventaja.
El creador de contenido Con Cò También cree que la IA debería considerarse una herramienta de apoyo en lugar de una plataforma para reemplazar todo el proceso creativo. Según el TikToker masculino, la primera responsabilidad de una persona influyente es proporcionar información precisa y valiosa, no solo perseguir contenido que atraiga la atención o atraiga visitas.
Trinh Pham, después de unos 12 años de actividad creativa de contenido, enfatiza el momento que parece muy pequeño pero que decide la mayor parte de la responsabilidad del KOL: el momento de "pulsar el botón de publicación". Según ella, cuando el contenido se ha subido a las redes sociales, puede afectar a muchas personas, por lo que el creador debe pensar y seleccionar cuidadosamente antes de cada publicación.
Sobre el mismo tema, el luchador Truong Dinh Hoang mira desde el impacto en los jóvenes. Cree que las personas con un gran número de seguidores necesitan verificar la información y priorizar el contenido de valor positivo, porque los jóvenes actualmente usan las redes sociales con alta frecuencia.
La IA dificulta el problema de la responsabilidad
El desarrollo de la IA complica aún más esta historia. Las celebridades pueden ser víctimas de deepfake, ser photoshopeadas, imitar voces o hacer declaraciones falsas. Pero al mismo tiempo, los propios KOL también pueden usar la IA para crear contenido que es difícil para el público distinguir entre lo real y lo sintético. Cuando la velocidad de creación de contenido aumenta rápidamente, la capacidad de verificación corre el riesgo de no seguir el ritmo.
La esencia del problema, por lo tanto, no radica solo en la técnica de distinguir el contenido de la IA. Más importante aún, ¿está la persona influyente dispuesta a asumir la responsabilidad del contenido que difunde? Una persona famosa puede no ser la persona que crea información falsa, pero si usa su reputación personal para compartirla con millones de personas sin verificación, el impacto social aún existe.
En otra dirección, la IA también cambia la competencia en el mundo creativo. Si antes los KOL competían por la capacidad de pensar en ideas, filmar o producir contenido rápidamente, ahora la tecnología puede apoyar la mayoría de esos trabajos en menos tiempo. Lo que la IA es más difícil de reemplazar es la identidad, la experiencia y la relación real entre el creador y la comunidad. Por lo tanto, cuando la tecnología hace que "crear contenido" sea cada vez más fácil, lo que puede ayudar a un artista o KOL a mantener su posición ya no es la cantidad de productos que publican, sino el nivel en que el público todavía confía en las personas detrás de la cuenta.
El KOL Summit 2026 también marca el lanzamiento del programa "Confianza de las personas influyentes", con un conjunto de estándares operativos, un curso de capacitación que incluye 7 temas sobre derecho publicitario, protección de datos personales, verificación de información, ética profesional, gestión de crisis de comunicación, responsabilidad al usar la IA y derechos de autor. Esta es una señal de que las actividades de KOL se están pasando gradualmente de un campo de desarrollo espontáneo a una profesión que requiere conocimiento, legalidad y estándares.
Sin embargo, un conjunto de estándares o cursos de formación no pueden generar credibilidad por sí solos. La confianza final todavía se verifica en cada elección específica: ¿Para qué productos reciben publicidad los artistas, verifican los TikTokers la fuente antes de publicarla, cómo manejan las celebridades cuando su contenido es incorrecto, son transparentes los creadores al usar la IA? Más importante aún, ¿están dispuestos a rechazar un beneficio a corto plazo si saben que puede dañar la confianza del público?
El subdirector del Departamento de Cultura y Deportes de la ciudad de Ho Chi Minh, Nguyen Ngoc Hoi, en la conferencia también planteó un tema digno de reflexión cuando dijo que la comunidad creativa actualmente presta mucha atención a las historias que causan indignación y controversia, mientras que las historias hermosas y las acciones amables no se han explotado proporcionalmente. Dijo que KOL, KOC no necesariamente tienen que hacer nada demasiado grandioso, sino que pueden comenzar con historias positivas que presencian y experimentan directamente.
Por lo tanto, la "responsabilidad KOL" tampoco debe entenderse simplemente como publicar cosas positivas. El valor más importante radica en que el contenido debe ser correcto, transparente, fundamentado y que la persona que publica entienda las consecuencias de la influencia que tiene. Un artista puede hablar completamente sobre un problema negativo si es cierto y tiene valor de advertencia; un KOL puede refutar un fenómeno social. La diferencia radica en cómo verifican, interpretan y asumen la responsabilidad de la información.
Mirando a los artistas y creadores de contenido, se puede ver que provienen de diferentes campos pero se enfrentan al mismo problema: la gestión de la influencia. Las visitas siguen siendo importantes, el número de seguidores sigue teniendo valor comercial, la capacidad viral sigue siendo una ventaja, pero esas cifras ya no son suficientes para garantizar que una persona pueda sobrevivir durante mucho tiempo en el entorno digital.
Por lo tanto, la competencia en el mundo de los artistas, KOL en el futuro puede que ya no sea simplemente quién tiene más seguidores. Después de la carrera por verse, se está formando otra carrera más difícil: quién es lo suficientemente confiable para que el público siga escuchando a largo plazo.
