Un poco sobre KOL y KOC
Los KOL son personas con una gran influencia en un campo con un gran numero de seguidores en las redes sociales y los medios de comunicacion. Ayudan a aumentar la identidad de marca difundir la imagen del producto generar confianza y promover el comportamiento de compra especialmente entre los jovenes. Gracias a las actividades multicanal como Facebook Instagram TikTok YouTube... los KOL ayudan a que la campaña de marketing se extienda fuertemente aumentando la interaccion y la eficiencia de los medios de comunicacion.
KOC son clientes que realmente experimentan productos y servicios y comparten sentimientos naturales a menudo influyen en comunidades pequeñas y poco profesionales como los KOL. Brindan alta fiabilidad gracias a su caracter de 'persona real - trabajo real' creando un fuerte efecto de boca en boca con bajo costo pero alta eficiencia.
Por lo tanto se puede ver que tanto KOL como KOC son factores que tienen un gran impacto en el comportamiento del consumidor y las estrategias de marketing modernas especialmente en las industrias de bienes de consumo moda belleza... Sin embargo ambas formas tienen ciertas limitaciones.
Las limitaciones de KOL y KOC
Las significativas limitaciones de los famosos KOL a menudo requieren altos salarios sin contar otros costos derivados como la produccion de contenido la gestion de contratos... Mientras tanto KOC aunque es mas costoso para crear un gran efecto necesita cooperar con una gran cantidad lo que lleva a un aumento de los costos de dispersion.
Un KOL/KOC con muchas personas siguiendo no significa que ese archivo de audiencia sea adecuado para el producto o servicio de la empresa por lo que puede conducir a crear riesgos que no son adecuados para el publico objetivo y si no se investiga cuidadosamente puede conducir facilmente al desperdicio de presupuesto.
KOC tiene un nucleo mas realista pero si se abusa o se crea contenido poco natural tambien es facil que sea ofensivo. Por otro lado tanto KOL como LOC tienen dificultades para controlar el contenido. Especialmente con KOL famosos las empresas tienen menos control sobre el contenido las imagenes y la forma de transmitir el mensaje.
Esto puede tener un impacto negativo si el mensaje es malinterpretado o no es adecuado para la marca. Otra limitacion es la dificultad para medir la efectividad especifica.
Por lo tanto un punto a tener en cuenta para maximizar la eficacia del KOL/KOC Marketing es definir objetivos claros: ¿Intenta construir la identidad de marca aumentar la interaccion o impulsar las ventas? Elige a la persona adecuada - el mejor tipo - el momento adecuado. No necesitas a la persona mas famosa sino a la persona mas adecuada para la marca y el tipo de cliente objetivo. Anime a los KOL/KOC a compartir sentimientos reales experiencias reales. En otras palabras crea naturalidad en el contenido.
Es necesario incluir KOL y KOC en el marco de la gestion
Cuando la agencia de gestion estatal propuso incluir KOL y KOC en el marco de la gestion surgieron muchas opiniones encontradas. Entre ellas hubo opiniones de tomarse el sombrero de que esto les haria perder su caracter 'independientes' o 'autocreativos'.
Sin embargo esas preocupaciones no son necesarias porque debemos entender que la gestion no significa bop nghet la libertad. Llevar KOL y KOC a la gestion no es para controlar cada contenido sino para establecer normas para garantizar que KOL y KOC funcionen de manera correcta honesta sin dañar a la comunidad ni perturbar la informacion. Esto se ha hecho y se esta haciendo en paises desarrollados como Estados Unidos Corea del Sur la UE...
En otro aspecto la naturaleza de los KOL y KOC es 'con influencia' por lo que es muy necesario tener responsabilidad. En la sociedad especialmente en la sociedad moderna una vez que son 'personas influyentes' sus declaraciones y acciones ya no son asuntos personales. Es necesario tener un mecanismo de gestion. La gestion no es solo para 'controlar' sino tambien para proteger a los propios KOL y KOC de los riesgos legales y las crisis de comunicacion. Por ejemplo un KOL que promociona productos de mala calidad causa consecuencias negativas.
Llevar a KOL y KOC a la gestion tambien crea un entorno competitivo saludable y justo. La gestion de KOL y KOC ayuda a establecer un 'juego' transparente. En consecuencia aquellos que trabajan en la profesion seria y profesional tendran ventaja mientras que aquellos que persiguen trucos e informacion falsa seran eliminados. Esto impulsa el desarrollo sostenible de la industria de los influencers.
Introducir KOL y KOC es solo para orientar no para'regular' el contenido. La orientacion no significa que se requiera a los KOL que digan solo cosas que sean 'correctas' sino que les ayuda a comprender los limites entre la creatividad individual y la responsabilidad social mejorando asi la calidad del contenido evitando violaciones de la ley o los estandares culturales.
Por otro lado si no hay gestion dejara consecuencias a largo plazo. De hecho ha habido muchos casos de KOL y KOC que difunden noticias falsas la promocion falsa de la verdad las declaraciones ofensivas y causan impactos negativos en la sociedad. Si no hay un marco legal claro las consecuencias no solo afectaran a los seguidores sino que tambien perderan la confianza de la gente en el entorno online. Por ejemplo algunos KOL han sido multados por publicidad de suplementos dieteticos incorrectos. Muchos usuarios de las redes sociales son engañados para comprar debido a la creencia
Por lo tanto se puede decir que la gestion de KOL y KOC es una tendencia inevitable para garantizar que el entorno de las redes digitales se desarrolle de manera saludable transparente y responsable. La gestion no es para eliminar la libertad creativa sino para proteger tanto a los influyentes como a los monitores al tiempo que se mejora la profesionalidad de este campo.
