El 11 de marzo, la red móvil FPT lanzó oficialmente el Asistente de llamadas FAI 2.0, con muchas mejoras en comparación con la primera versión de 2024. La nueva versión continúa promoviendo las características familiares de la versión anterior, tales como: Respuesta automática de llamadas cuando los usuarios no pueden contestar el teléfono, soporte para recibir llamadas cuando el teléfono está ocupado, permitir volver a escuchar el contenido de la llamada y convertir el contenido de la llamada en texto.
En la versión FAI 2.0, el sistema se actualiza para aumentar la personalización y ayudar a los usuarios a ser más flexibles en el proceso de procesamiento de llamadas.
Otra mejora notable es la capacidad de configurar automáticamente las razones para no contestar el teléfono. Si antes los usuarios solo podían seleccionar las razones sugeridas del sistema, en la nueva versión, los usuarios pueden configurar activamente el contenido de respuesta adecuado para cada situación.
En particular, FAI 2.0 permite configurar escenarios detallados de entrega y recepción de mercancías, brindando la máxima comodidad a los clientes que compran regularmente en línea o trabajan como socios de transporte.
Cuando hay una llamada de la unidad de entrega mientras el usuario está ocupado, el asistente puede notificar en su nombre la hora de ocupación, la razón de la ocupación y dar instrucciones específicas sobre la entrega, como a qué lugar entregar, quién recibe y el número de teléfono del destinatario en su lugar.
FAI 2.0 integra la tecnología GenAI para resumir el contenido de la llamada que el asistente contestó en su lugar. El contenido resumido se enviará al abonado a través de un mensaje SMS, lo que ayudará a los usuarios a captar rápidamente la información principal sin tener que volver a contestar toda la llamada.
El servicio Asistente de llamadas FAI 2.0 se ofrece con una tarifa de 9.000 VND/mes. En particular, el servicio aplica 7 días de prueba gratuita para los suscriptores que se registran por primera vez, y los suscriptores que están utilizando la versión anterior también pueden experimentar la nueva versión con 7 días gratuitos desde el momento del registro.
