En particular la localidad identifica la reduccion de residuos la conservacion de recursos y el conjunto de criterios de turismo verde como pilares para elevar el destino de la region central en el mapa internacional.
Vinculacion para crear una 'carretera de valores verdes'
Da Nang y Quang Nam (antiguo) han sido durante mucho tiempo dos puntos brillantes turisticos de la region central pero cada localidad se desarrolla en una direccion diferente. Da Nang destaca por su infraestructura moderna sistema de alojamiento de alta gama capacidad para organizar eventos a escala internacional; mientras que Quang Nam (antiguo) marca con profundidad el patrimonio el turismo comunitario y las iniciativas de proteccion ambiental vinculadas a los medios de vida locales.
La fusion de las dos asociaciones turisticas se considera un paso inevitable. El Sr. Cao Tri Dung Presidente interino de la Asociacion de Turismo de Da Nang dijo que esta es una oportunidad para 'poner las piezas en la posicion correcta formar una cadena de productos coherente donde los turistas puedan experimentar tanto vacaciones de alta gama como profundidad cultural y ecologica en el mismo viaje'.
Segun el Sr. Dung en lugar de un desarrollo fragmentado un nuevo modelo de vinculacion permite a las empresas participar en un ecosistema comun desde el alojamiento los viajes la gastronomia hasta las experiencias locales. “Una ruta turistica desde Hoi An - My Son - Ba Na Hills - Son Tra no es solo una historia de viaje sino un viaje emocional si se diseña sobre una base verde y sostenible' dijo.
Desde la perspectiva de las empresas de Quang Nam (antiguas) el Sr. Phan Xuan Thanh ex Presidente de la Asociacion de Turismo de Quang Nam reconocio que la unificacion no es compartir cuota de mercado sino ampliar el 'papel' del turismo. “Cada localidad mantiene sus fortalezas pero todas estan dentro de una estrategia comun. Cuando el turismo verde se convierta en un criterio central esta conexion ayudara a que el destino central aumente su competitividad en el mapa internacional' enfatizo el Sr. Thanh.
Profesionalizacion desde los recursos humanos hasta los productos
La vinculacion no se limita al alcance estrategico sino que debe concretarse con acciones profesionales. Despues de la fusion la Asociacion de Turismo de Da Nang identifico claramente dos pilares prioritarios: mejorar la calidad de los recursos humanos y diversificar los productos turisticos verdes.
El Sr. Nguyen Duc Quynh vicepresidente de la Asociacion de Turismo de Da Nang presidente de la Asociacion de Hoteles de Da Nang dijo que en el contexto de que los turistas internacionales son cada vez mas estrictos la calidad del servicio no puede basarse solo en las instalaciones. “Las personas son el factor decisivo. Desde la gestion la operacion hasta las habilidades de comunicacion el conocimiento cultural y la transformacion digital todo necesita una formacion sistematica' dijo el Sr. Quynh.
En consecuencia la asociacion planea coordinarse con unidades de formacion especializada para implementar programas de capacitacion sobre gestion de mercado operacion sostenible y aplicacion de tecnologia en el turismo. El objetivo no es solo satisfacer las necesidades actuales sino prepararse para nuevas tendencias como el turismo de curacion el turismo creativo o el MICE verde.
Paralelamente a los recursos humanos los productos turisticos tambien deben ser'verdes'. El Sr. Cao Tri Dung dijo que la asociacion esta pidiendo inversion en modelos que creen nuevas experiencias para los turistas y reduzcan la presion sobre los recursos. “Los turistas de hoy no solo buscan lugares hermosos sino que buscan la sensacion de estar conectados vivir lentamente y ser responsables con el medio ambiente' comento el Sr. Dung.
A partir de la practica de Hoi An la Sra. Linh Chi jefa de la Asociacion Homestay Villa compartio que los modelos de turismo comunitario de alojamiento a pequeña escala pero respetuosos con el medio ambiente son cada vez mas populares. “Si se amplia la conexion con Hue y Da Nang se puede formar completamente el 'triangulo turistico patrimonial - de vacaciones - cultural' creando una atraccion a largo plazo para los turistas internacionales' propuso la Sra. Chi.
Desde Hoi An difundiendo el pilar del turismo verde
Una de las bases importantes para que Da Nang desarrolle el turismo verde es la experiencia acumulada de Quang Nam (antiguo). Ya en 2009 la iniciativa 'noi khong voi tui nylon' en Cu Lao Cham puso las primeras piedras para el pensamiento de desarrollo sostenible vinculado al turismo.
Un hito mas claro surgio en 2019 cuando la Asociacion de Turismo de Quang Nam lanzo el mensaje de turismo sin residuos plasticos. Despues de muchos años de implementacion persistente se han implementado una serie de programas: las empresas de Hoi An se comprometen a reducir el plastico de una sola vez emitir un Codigo de criterios de turismo verde de Quang Nam ampliar los modelos de no residuos en el destino.
La Sra. Ha Thi Dieu Vien directora general de Silk Sense Hoi An River Resort compartio que el camino para perseguir el turismo sin residuos no es facil. “Tenemos que cambiar desde los habitos mas pequeños desde la gestion interna hasta la forma de interactuar con los clientes. Pero a cambio la empresa es reconocida por los certificados internacionales y la confianza de los turistas' dijo la Sra. Vien.
Segun el Sr. Phan Xuan Thanh los modelos pioneros en Hoi An han creado una gran inspiracion para la comunidad empresarial. “Este es un activo intangible muy valioso. Cuando Da Nang hereda y se desarrolla el turismo verde no solo es un lema sino que se convierte en una verdadera ventaja competitiva' comento el Sr. Thanh.
A nivel macro la Sra. Quach Thi Xuan Directora Nacional de la Organizacion para el Medio Ambiente del Pacifico de Vietnam advirtio que los residuos plasticos estan erosionando la imagen del destino. “Si no se actuan a tiempo las playas o el patrimonio pueden convertirse en puntos de recoleccion de residuos. La creacion de una red turistica sin residuos es un paso estrategico para proteger la marca turistica de Vietnam' enfatizo la Sra. Xuan.
Mantener y mejorar los estandares del conjunto de criterios de turismo verde
Una de las grandes preguntas despues de la fusion es el destino del Codigo de criterios de turismo verde de Quang Nam. Para muchas empresas este no es solo un conjunto de normas tecnicas sino un 'guiasole' para el desarrollo sostenible.
El Sr. Le Quoc Viet - Director del hotel Santa Sea Villa Hoi An - cree que el conjunto de criterios debe mantenerse y difundirse. “Vemos claramente la eficacia cuando se aplica: los costos operativos disminuyen la imagen de la empresa aumentan y los clientes evaluan mas positivamente' compartio el Sr. Viet.
Segun el Sr. Cao Tri Dung la Asociacion de Turismo de Da Nang ha acordado heredar todos estos criterios y al mismo tiempo considerar los ajustes para adaptarlos al nuevo espacio. “El turismo verde de Quang Nam es un area muy fuerte y lo consideramos un pilar en la estrategia de desarrollo turistico de Da Nang en el proximo periodo' afirmo el Sr. Dung.
Por parte de la agencia de gestion el Sr. Van Ba Son Subdirector del Departamento de Cultura Deportes y Turismo de Da Nang dijo que el departamento apoya la continuacion de la implementacion del conjunto de criterios y propone mantener la cooperacion con proyectos internacionales para mejorar los estandares en la direccion de acercarse al GSTC. “El objetivo no es solo alentar a las empresas a participar sino tambien construir un mecanismo de apoyo a largo plazo para el turismo comunitario verde hasta 2030' dijo el Sr. Son.
Desde la vinculacion regional la profesionalizacion de los recursos hasta la difusion de los valores verdes Da Nang se enfrenta a la oportunidad de dar forma a un nuevo modelo de desarrollo turistico. Si se aprovecha bien la base existente y se mantiene firme en el camino sostenible el turismo verde no solo es una tendencia sino que se convertira en el'marcador central' de la ciudad en la siguiente fase de desarrollo.
