El 28 de marzo, información de la policía de la comuna de Xuan Cam, provincia de Bac Ninh, dijo que recientemente, la unidad apoyó a un residente para recuperar 1 mil millones de VND transferidos por error, 6 horas después de que ocurriera el incidente.
Específicamente, el 15 de marzo, la Sra. Nguyen Thi Nga (nacida en 1989, residente en la provincia de Nghe An) en el proceso de transferencia de dinero transfirió descuidadamente 1 mil millones de VND a la cuenta del Sr. Nguyen Van Tuan (residente en la comuna de Xuan Cam).
El teniente coronel Nguyen Van Cuong, subdirector de la policía de la comuna de Xuan Cam, dijo que en el momento del incidente, la unidad estaba implementando el trabajo para garantizar la seguridad y el orden para servir a las elecciones de diputados de la Asamblea Nacional y los Consejos Populares de todos los niveles para el mandato 2026-2031 en el área.
Durante el desempeño de sus funciones, la policía de la comuna de Xuan Cam se enteró de que el Sr. Nguyen Van Tuan, ciudadano de la aldea de Trung, recibió inesperadamente la cantidad de 1 mil millones de VND transferidos a la cuenta bancaria.
A través de la comprensión de la situación, la fuerza policial determinó que fue debido a un cambio incorrecto, por lo que tomó la iniciativa de investigar.
Según el teniente coronel Cuong, inicialmente no se pudo contactar directamente entre las dos partes. La persona que transfirió el dinero, la Sra. Nguyen Thi Nga, dejó su número de teléfono transfiriendo una pequeña cantidad de dinero adicional con el contenido de solicitar un contacto para solicitar la devolución del dinero. Sin embargo, debido a la preocupación por los elementos de fraude en el ciberespacio, el Sr. Tuan no respondió de inmediato, sino que intercambió con la gente de los alrededores.
Después de comprender la situación, invitamos al Sr. Tuan a trabajar, y al mismo tiempo llevamos a cabo la verificación a través de muchos canales, incluidos los datos de población, la información de residencia y coordinamos la verificación con la parte que transfirió el dinero. Cuando hubo suficientes bases para determinar que se trataba de una transacción de transferencia incorrecta, guiamos al Sr. Tuan para que realizara la devolución de la cantidad de dinero de acuerdo con las regulaciones", informó el Mayor Cuong.
Debido a que el incidente ocurrió el domingo, el banco no estaba trabajando, por lo que el proceso de manejo encontró algunas dificultades. Sin embargo, gracias a la iniciativa y la actividad de la Policía Comunal y la cooperación de los ciudadanos, la Sra. Nga no tuvo que ir directamente a la agencia de policía para denunciar, no necesitó trasladarse de Nghe An a Bac Ninh, pero aún así recibió apoyo para resolverlo a tiempo.
A última hora de la tarde del mismo día (es decir, 6 horas después de la transferencia equivocada), la Sra. Nga recibió de vuelta la cantidad total de 1 mil millones de VND.
